短视频用户消费偏好与福利满意度调查

短视频用户消费偏好与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频用户消费习惯与福利偏好的调研。本问卷旨在了解您在短视频平台上的消费偏好，以及对平台现有福利的满意程度。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更佳的体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

Bilibili

微信视频号

其他

Q2:您通常在什么情况下观看短视频？

工作/学习间隙

通勤路上

睡前

用餐时

无聊打发时间

专门为了关注的内容

Q3:您平均每天在短视频上花费多长时间？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您在短视频平台上有过消费行为吗？（例如：打赏、购买商品、付费会员等）

是，经常消费

是，偶尔消费

从未消费过

Q5:如果您有消费，主要消费在哪些方面？

打赏主播/创作者

购买直播间商品

购买平台内虚拟礼物/道具

开通平台会员（如大会员、抖+等）

购买付费课程/知识内容

参与付费互动活动

Q6:您消费的主要驱动力是什么？

支持喜欢的创作者

商品/内容本身吸引我

享受消费带来的特权/福利

从众/直播间氛围

冲动消费

Q7:请对您常使用平台的“消费后福利”（如会员专享内容、积分兑换、专属客服等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为平台提供的哪种福利对您的消费决策影响最大？

消费返利/折扣券

会员专属身份标识

优先或独家内容

积分兑换实物礼品

抽奖/概率性福利活动

影响不大

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您常使用的短视频平台的消费/福利体系？

选项1

Q10:您希望平台未来增加哪些类型的消费福利？

更大力度的现金补贴/红包

更多高质量的独家付费内容

与创作者互动的专属权益

线下活动/见面会参与资格

跨界品牌联名福利

个性化推荐/定制服务

Q11:您是否关注过平台官方的福利活动（如签到、任务、节日活动等）？

经常关注并参与

偶尔看到会参与

知道但很少参与

完全没关注过

Q12:请对平台福利活动的“易参与性”（如规则清晰、操作简便）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为当前平台的消费福利信息传达是否清晰、易于获取？

非常清晰，很容易找到

比较清晰，但需要花点时间

不太清晰，信息分散

非常不清晰，完全搞不懂

Q14:哪些因素会阻碍您在短视频平台进行消费？

对商品/内容质量不放心

支付流程繁琐或不安全

福利/优惠力度不够

没有消费需求

担心个人信息泄露

平台氛围过于商业化

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q17:对于短视频平台的消费体验和福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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