短视频用户购买决策因素调研

您好!这是一份关于短视频平台购物行为的调研问卷,旨在了解哪些因素会影响您在短视频平台的购买决策。问卷匿名,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您平均每周观看短视频的时长大约是?

少于1小时
1-5小时
5-10小时
10-20小时
20小时以上

Q2:您通常在哪些短视频平台观看内容?(多选)

抖音
快手
TikTok
微信视频号
小红书
Bilibili
其他

Q3:您是否在短视频平台(如直播、短视频内容)中有过购物经历?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从未考虑

Q4:您在短视频平台购买商品的主要驱动力是什么?

主播/达人推荐
内容(如测评、教程)吸引
价格优惠/促销活动
商品展示直观生动
朋友推荐/跟风购买
其他

Q5:请评价“商品价格”对您购买决策的重要程度。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:请评价“商品/品牌口碑(如用户评价、评分)”对您购买决策的重要程度。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:请评价“视频内容质量(如清晰度、真实性、趣味性)”对您购买决策的重要程度。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:请评价“主播/达人的可信度与专业度”对您购买决策的重要程度。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:请评价“促销活动(如限时折扣、优惠券)”对您购买决策的重要程度。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q10:您最关注哪些类型的短视频内容会促使您产生购买兴趣?(多选)

产品测评/开箱
使用教程/技巧
生活场景展示
剧情/故事植入
搞笑/娱乐内容
知识科普
其他

Q11:您更倾向于购买短视频中出现的哪种商品类型?

美妆个护
服装鞋帽
食品饮料
家居用品
数码家电
图书文创
其他

Q12:短视频中,哪种商品展示方式最能打动您?

真实使用过程演示
前后效果对比
多角度细节展示
用户好评展示
限时抢购倒计时
其他

Q13:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐在短视频平台购物?(0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)

选项1

Q14:您认为短视频平台的购物流程(从看到视频到完成支付)便捷程度如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q15:哪些因素可能阻碍您在短视频平台下单?(多选)

对商品质量不放心
担心售后无保障
支付安全问题
信息描述不清晰
物流速度慢
退货流程复杂
冲动消费后后悔
其他

Q16:与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为短视频购物的最大优势是?

商品展示更生动直观
更容易发现新奇商品
价格更具竞争力
购物决策更快(冲动消费)
社交属性更强(如互动、跟风)
没有明显优势

Q17:您购买后,是否会因为短视频内容与实物不符而产生退货或差评?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
尚未购买过

Q18:请描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历,以及原因。

填空1

Q19:未来一年,您在短视频平台的购物频率预计会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q20:您希望短视频购物在哪些方面进行改进?(多选)

加强商品质量审核
完善售后服务体系
提供更真实的用户评价
优化搜索和推荐算法
增加更多优惠活动
简化购物和退货流程
其他

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您的性别是?

不愿透露
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短视频用户购买决策因素调研
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户购物行为与决策因素的深度调研方案。帮助您分析购买驱动力、评估影响因素、洞察用户痛点,适合电商、零售和互联网企业优化短视频营销策略与产品设计。
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