短视频用户品牌忠诚度调查

欢迎参与本次短视频平台用户满意度调查!我们希望通过您的反馈,了解您对当前使用平台的感受,以帮助我们持续优化服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验作答。

Q1:您最常使用的短视频平台是什么?

抖音
快手
TikTok
B站(哔哩哔哩)
微信视频号
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
很少使用

Q3:您平均每次在该平台停留多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?

选项1

Q5:请对您最常使用平台的【内容推荐算法】的精准度进行评分(1-5分,1分为非常不精准,5分为非常精准)。

分数
标签

Q6:请对您最常使用平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q7:您最看重短视频平台的哪些方面?(可多选)

内容丰富多样
视频画质与清晰度
算法推荐精准
社交互动功能(评论、私信等)
创作者生态与质量
直播功能
广告数量与体验
隐私保护政策
其他

Q8:您是否关注了该平台上的特定创作者(博主/UP主)?

是,关注了很多
是,关注了少数几个
否,基本不关注

Q9:您是否会因为喜欢的创作者而持续使用该平台?

会,这是主要原因之一
有一定影响,但不是决定性因素
基本不会,我更看重平台整体

Q10:您是否在该平台上有过消费行为(如打赏、购买商品、开通会员等)?

是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费

Q11:哪些因素可能促使您尝试或切换到另一个短视频平台?(可多选)

喜爱的创作者迁移
更优质或独特的内容
更好的推荐算法
更少的广告
更友好的社区氛围
朋友都在用
新平台有吸引力的活动
当前平台体验下降
其他

Q12:如果当前平台增加一项付费去广告功能,您会考虑购买吗?

会,非常愿意
可能会,看价格
不太可能
完全不会

Q13:请对您最常使用平台的【广告推送的相关性与体验】进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。

分数
标签

Q14:您认为该平台在保护用户隐私方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不清楚

Q15:您主要通过哪些方式参与平台互动?(可多选)

点赞
评论
转发/分享
私信
参与直播互动
发布自己的视频
不互动,只看

Q16:平台上的负面评论或社区氛围会影响您继续使用的意愿吗?

影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q17:您认为该平台在提升用户忠诚度方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q18:未来一年,您预计自己使用该平台的频率会?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q20:为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?此信息将严格保密,仅用于研究。

愿意
不愿意

Q21:(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱:

填空1
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本模板旨在提供短视频平台用户忠诚度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户粘性、分析平台偏好、洞察消费行为,适合市场研究机构、平台运营方和品牌主进行精准的用户体验与市场竞争力分析。
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