短视频用户品牌忠诚度调研

欢迎参与本次短视频平台使用体验调研!我们希望通过了解您的使用习惯和偏好,探索用户对短视频平台的品牌忠诚度。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
TikTok
视频号
B站
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
更少

Q3:您平均每次使用该平台的时长大约是?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上

Q4:请从1到5分评价该平台的内容推荐算法与您兴趣的匹配度。

分数
标签

Q5:您是否关注了该平台上的特定创作者或账号?

关注了大量账号
关注了少量账号
基本不关注
完全不关注

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您现在最常使用的这个短视频平台?(0-10分)

选项1

Q7:您选择并持续使用一个短视频平台的主要原因是什么?

内容丰富多样
推荐算法精准
社交功能强(评论、分享)
创作者质量高
界面设计友好
亲友都在用
平台品牌形象好
其他

Q8:当您常用的平台出现短暂故障或卡顿时,您通常会?

耐心等待恢复
立刻切换到其他同类平台
暂时不用,做其他事
其他

Q9:您是否愿意为平台上的某些内容(如独家直播、去广告)付费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:请从1到5分评价您对该平台的总体满意度。

分数
标签

Q11:哪些因素会促使您考虑更换或尝试另一个短视频平台?

内容质量下降
广告过多
隐私安全担忧
朋友推荐新平台
新平台有独家内容或功能
当前平台出现负面新闻
其他

Q12:您是否参与过平台组织的线上活动(如挑战赛、投票等)?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q13:您是否会主动搜索并观看该平台官方账号发布的内容(如平台公告、活动宣传)?

经常
偶尔
很少
从不

Q14:您认为该平台的品牌形象与您的个人价值观是否契合?

非常契合
比较契合
一般
不太契合
完全不契合

Q15:如果该平台未来推出一个需要额外付费的高级会员服务,您的态度是?

很有兴趣了解并可能购买
会了解一下,但购买意愿不强
没兴趣,不会关注
反感,认为不应该收费

Q16:您认为该平台在提升用户忠诚度方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您是否在该平台上有过内容创作(发布视频)的经历?

是,我是活跃创作者
是,但只是偶尔发布
否,但我有发布计划
否,且没有计划

Q18:请从1到5分评价该平台的社区氛围(如评论区的友善度、互动质量)。

分数
标签

Q19:您通过哪些渠道了解该平台的新闻或更新信息?

平台内推送通知
社交媒体
新闻网站
朋友告知
其他

Q20:当您看到关于该平台的负面评价或新闻时,您通常会?

深入了解并核实
有些在意但继续使用
不太在意,照常使用
会因此减少使用或尝试其他平台

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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本模板旨在提供短视频平台用户品牌忠诚度的专业调研方案。帮助您评估用户粘性、分析使用行为、洞察忠诚驱动因素,适合市场研究机构和平台运营方进行用户关系管理。
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