短视频用户需求与痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户体验的调研，旨在了解您的使用习惯、核心需求与潜在痛点。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

Bilibili

TikTok

其他

Q2:您平均每天花费在短视频上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频的主要目的是什么？（单选最主要目的）

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物消费

其他

Q4:您通常在哪些场景下观看短视频？（可多选）

通勤/等待时

工作/学习间隙

睡前

用餐时

专门预留的休闲时间

其他

Q5:您对当前短视频平台的内容推荐算法（即“猜你喜欢”）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为当前平台推荐的内容重复性高吗？

非常高，经常刷到相似内容

比较高，偶尔会遇到

一般，可以接受

比较低，内容比较多样

非常低，总能发现新内容

Q7:在浏览短视频时，哪些因素最可能让您感到不满或困扰？（可多选）

广告过多或过长

内容质量参差不齐

虚假/误导性信息

评论区氛围不佳

视频加载慢/卡顿

界面操作不流畅

其他

Q8:您对短视频平台内的广告（如信息流广告、带货视频）的接受度如何？

完全不能接受，立即划走

可以接受少量、有创意的广告

只要不影响观看体验即可

会主动观看感兴趣的广告内容

无所谓

Q9:您希望短视频平台在哪些方面提供更好的内容？（可多选）

更多深度/专业的知识类内容

更高质量的原创娱乐内容

更及时、权威的新闻资讯

更多本地化/生活服务信息

更多互动性强、可参与的内容

其他

Q10:您在使用“关注”功能时，是否觉得能有效看到关注创作者的更新？

是的，非常有效，能及时看到

一般，有时会被推荐流淹没

效果较差，经常看不到更新

我几乎不使用关注功能

Q11:您对短视频平台的搜索功能满意吗？

非常满意，总能找到想要的内容

比较满意，大部分时候能找到

一般，搜索结果不够精准

不太满意，经常找不到

很少使用搜索功能

Q12:您认为当前短视频平台的社交功能（如私信、群聊、朋友动态）体验如何？（可多选）

功能完善，体验很好

功能存在但使用率低

互动不够私密/安全

功能设计复杂难用

基本不使用社交功能

Q13:您是否曾因担心隐私泄露或数据安全而减少使用短视频App？

是，并且已经减少了使用

是，但仍在继续使用

偶尔会担心，但影响不大

从不担心这个问题

Q14:您是否有过“刷短视频停不下来，事后感到浪费时间”的体验？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q15:如果平台提供以下功能，哪些对您最有吸引力？（可多选）

“专注模式”（定时锁屏/限制使用时长）

“内容订阅”（付费获取无广告、高质量内容）

“更精细的内容偏好设置”

“一键导出观看历史/收藏”

“更强的家长控制/青少年模式”

其他

Q16:您是否愿意为去除所有广告、享受更纯净的观看体验而付费？

非常愿意

可以考虑，取决于价格

不太愿意，更习惯免费模式

完全不愿意

Q17:请描述一个您在使用短视频App时，遇到的最具体、最让您困扰的问题或场景。

填空1

Q18:对于短视频平台的未来发展，您最期待的一项改进或新功能是什么？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

短视频用户需求与痛点调研问卷

介绍

本模板旨在调研短视频用户的深度需求与核心痛点。帮助您分析使用行为、评估功能体验、优化内容生态，适合产品经理和运营团队进行精准的用户洞察与策略优化。

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