短视频用户满意度调查

短视频用户满意度调查

感谢您参与本次短视频平台满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最常使用的短视频平台是哪一个？

抖音

快手

TikTok

视频号

B站（竖屏短视频内容）

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频App的主要目的是？（请选择最主要的一项）

娱乐放松、消磨时间

学习知识、技能

获取新闻资讯

社交互动（看朋友动态、评论等）

购物、看直播带货

其他

Q4:整体而言，您对您最常使用的短视频平台的满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您对平台推荐算法（“推荐页”内容）的精准度满意吗？

非常满意，总能推给我喜欢的内容

比较满意，大部分内容符合兴趣

一般，时准时不准

不太满意，经常推不感兴趣的内容

非常不满意，推荐质量差

Q7:您最喜欢或最常观看的短视频内容类型有哪些？（可多选）

搞笑/段子

影视/综艺解说

美食/烹饪

生活/记录/Vlog

知识科普

美妆/时尚

游戏

体育

音乐/舞蹈

新闻/社会事件

萌宠/动物

其他

Q8:您对短视频App的界面设计和操作流畅度感觉如何？

非常简洁流畅，体验很好

比较流畅，偶尔有小问题

一般，有时会卡顿或操作不便

不太流畅，经常遇到问题

非常糟糕，难以使用

Q9:您对平台内广告（包括信息流广告、开屏广告等）的出现频率和打扰程度怎么看？

可以接受，广告不多且相关

广告有点多，但还能忍受

广告太多，严重影响浏览体验

非常反感，广告质量低且频繁

Q10:您对平台的直播功能（包括购物直播、才艺直播等）体验满意吗？

非常满意，内容丰富，互动性好

比较满意，偶尔会看

一般，不太关注直播功能

不太满意，直播内容质量不高或体验不佳

从不使用直播功能

Q11:您认为平台的搜索功能是否能有效帮您找到想看的视频？

非常有效，搜索结果精准

比较有效，大部分能找到

一般，搜索结果有时不相关

不太有效，经常找不到

很少使用搜索功能

Q12:您对平台的互动功能（如评论、点赞、分享、私信）体验如何？

互动体验很好，功能完善且流畅

体验尚可，基本满足需求

体验一般，功能有时不好用

体验较差，互动不便或社区氛围不佳

很少使用互动功能

Q13:您认为当前平台最需要改进的方面有哪些？（可多选）

推荐算法精准度

视频内容质量与多样性

广告数量与质量

App运行流畅度与稳定性

用户界面与交互设计

创作者支持与激励

社区氛围与评论管理

隐私保护与数据安全

其他

Q14:与一年前相比，您对您最常使用的这个短视频平台的满意度变化是？

明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q15:请分享一个您在该平台上看到过的、印象最深刻（无论好坏）的视频内容或体验，并简要说明原因。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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