短视频用户满意度评价与品牌认知调查

您好！感谢您参与本次关于短视频平台的用户体验与品牌认知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

TikTok

视频号

西瓜视频

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您主要通过什么方式接触到短视频内容？

App主动推荐

关注的主页/博主

朋友分享

热搜/热点榜单

搜索特定内容

Q4:您对当前使用平台的整体内容质量（如原创性、丰富度）满意度如何？

分数

标签

Q5:您对当前使用平台的推荐算法（为您推荐感兴趣内容）的精准度满意度如何？

分数

标签

Q6:您观看短视频的主要目的是什么？（可多选）

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

了解商品/服务

关注名人/网红动态

社交互动（评论、点赞）

消磨时间

Q7:您对当前使用平台的App界面设计与操作流畅度满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为平台广告（包括信息流广告、开屏广告等）的出现频率如何？

非常频繁，难以接受

比较频繁，但可以忍受

适中，可以接受

较少，体验良好

几乎没有广告

Q9:您对平台提供的互动功能（如评论、点赞、分享、直播）满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为以下哪些因素最能影响您对一个短视频平台的品牌印象？（可多选）

内容质量与多样性

算法推荐精准度

用户社区氛围

创作者生态（优质博主多）

平台知名度与口碑

产品功能与创新

广告与商业化程度

社会责任与公众形象

Q11:当您想到您最常使用的平台时，脑海中首先浮现的品牌形象或关键词是？

年轻、潮流

有趣、娱乐

真实、接地气

知识、有价值

商业化、广告多

社区感强

其他

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:与其他短视频平台相比，您认为您最常使用的平台最大的优势是什么？

内容算法更懂我

内容质量更高/更专业

社区氛围更好

功能更完善/创新

创作者更优质

广告体验更好

没有明显优势

Q14:您对平台在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？

分数

标签

Q15:您希望平台在未来增加或改进哪些功能或服务？（可多选）

更精准的内容屏蔽/过滤

更强大的搜索功能

更完善的创作者激励计划

更多元化的内容分类

更好的家长控制/青少年模式

更少的广告或更精准的广告

更多社交功能（如群组）

与电商/线下服务更深度结合

Q16:您是否曾因为对某个短视频平台不满意而考虑或已经转向使用其他平台？

是，已经更换

是，正在考虑

否，但偶尔会尝试其他平台

否，从未考虑过

Q17:请简要描述一次您在当前使用平台上最满意或最不满意的使用经历，及其原因。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q20:您目前所在的行业领域是？

学生

信息技术/互联网

金融/法律

教育/科研

文化/传媒/娱乐

制造业

服务业

政府/非营利组织

自由职业

其他

短视频用户满意度评价与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户满意度与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估内容质量、分析算法偏好、洞察品牌印象，适合市场研究、产品运营和品牌管理团队进行产品优化与品牌策略制定。

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