短视频用户满意度评价调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户体验的调研，旨在了解您的使用习惯与满意度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

Bilibili

TikTok

其他

Q2:您平均每天花费在短视频上的时间大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频平台的主要目的是？

娱乐消遣

学习新知识/技能

获取新闻资讯

社交互动

购物/消费决策

其他

Q4:您通常通过什么方式发现感兴趣的短视频内容？

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Q5:您对平台推荐算法的内容精准度（即推荐内容是否符合您的兴趣）满意吗？

分数

标签

Q6:您认为平台推荐内容的多样性（题材、风格、创作者等）如何？

非常单一

比较单一

一般

比较多样

非常多样

Q7:您对短视频的加载速度与播放流畅度满意吗？

分数

标签

Q8:您对平台界面的操作便捷性与视觉设计感觉如何？

非常复杂/难看

比较复杂/一般

一般

比较便捷/美观

非常便捷/美观

Q9:您使用过或关注过哪些互动功能？

转发/分享

私信

直播

参与话题挑战

购买商品

Q10:您对平台的社交互动体验（如评论氛围、社群感）满意吗？

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个短视频平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:与半年前相比，您对该平台的总体满意度变化是？

显著下降

略有下降

基本没变

略有提升

显著提升

Q13:您在使用过程中遇到过哪些困扰？（可多选）

广告过多或过长

内容低质或同质化严重

隐私安全担忧

沉迷/时间管理困难

网络暴力或不良评论

消费陷阱或虚假宣传

没有明显困扰

Q14:您对平台处理用户举报或投诉的反馈效率与效果满意吗？

分数

标签

Q15:您是否愿意为去除广告或享受更多专属功能而付费？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q16:您最希望该短视频平台在未来改进或增加哪一项功能或服务？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

短视频用户满意度评价调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户满意度与使用习惯的标准化调研方案。帮助您评估平台体验、分析推荐算法、优化产品功能，适合互联网公司、市场研究机构和内容创作者进行产品改进与市场洞察。

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