短视频用户品牌认知与改进建议调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的调研，旨在了解您对当前短视频产品的看法与改进期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更好的体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音（含TikTok）

快手

微信视频号

Bilibili（B站）

小红书

其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解到这个短视频平台？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体广告

应用商店推荐

明星/网红代言

线下活动/广告

新闻报道

其他

Q3:当提到这个平台时，您首先联想到的词汇或印象是？

有趣/娱乐

潮流/时尚

知识/学习

记录生活

商业化/广告多

内容同质化

其他

Q4:您对该平台整体品牌形象的评价是？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为该平台在内容推荐算法上表现如何？

非常精准，总能推荐我感兴趣的内容

比较精准，但偶尔有偏差

一般，推荐内容与我兴趣关联不大

不精准，经常推荐不相关的内容

Q6:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

操作界面简洁易用

视频加载速度快

内容创作者生态丰富

社交互动功能（如评论、分享）

个性化推荐算法

原创内容保护

其他

Q7:您有多大可能性向朋友或家人推荐这个短视频平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您在使用过程中，最常遇到哪些困扰或不满？（可多选）

广告太多或过长

推荐内容重复、同质化严重

界面设计杂乱，功能复杂

视频画质/音质不佳

社区氛围不佳（如引战、不友善评论）

隐私保护担忧

青少年模式等限制功能体验差

其他

Q9:您对平台内广告的接受程度如何？

完全不能接受，希望无广告

可以接受少量、非侵入式的广告

可以接受广告，但希望更精准、更相关

无所谓，广告不影响使用

Q10:您希望平台在内容上增加哪些类型的扶持或引导？（可多选）

更多优质知识科普内容

更多原创/创意短视频

更多本地生活/实用信息

更多文化艺术类内容

更多正能量/公益内容

更多小众/垂直领域内容

其他

Q11:您认为平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？

非常好，很放心

比较好，基本放心

一般，有些担忧

比较差，不太放心

非常差，非常担忧

Q12:您希望平台未来优先改进哪些功能或体验？（可多选）

优化推荐算法，减少同质化

简化界面，提升操作流畅度

加强内容审核，净化社区环境

提供更强大的视频创作/编辑工具

完善隐私设置和控制选项

改进搜索功能，方便找内容

优化直播、电商等模块体验

其他

Q13:与同类短视频平台相比，您认为该平台的核心优势是什么？

内容生态独特

算法推荐精准

用户社区氛围好

产品功能创新

品牌影响力大

没有明显优势

其他

Q14:请用1-2个词描述您心目中理想的短视频平台应该具备的特质。

填空1

Q15:您是否愿意参与该平台的用户调研、新功能测试等活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于该短视频平台，您还有哪些具体的改进建议或期望？（例如：功能、内容、运营、社区等方面）

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q18:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

短视频用户品牌认知与改进建议调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台品牌形象与用户体验的标准化调研方案。帮助您收集使用偏好、评估品牌印象、识别改进痛点，适合短视频平台运营方、市场研究机构和产品经理开展精准的用户洞察与产品优化。

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