短视频平台价格敏感度调查与改进建议

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户价格敏感度的调研,旨在了解您对平台付费服务的看法,并收集宝贵的改进建议。您的回答将帮助我们优化服务,为您提供更好的体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他

Q2:您平均每天使用短视频平台的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:您是否购买过短视频平台提供的付费服务(如会员、虚拟礼物、付费课程等)?

是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过

Q4:[仅限购买过付费服务的用户] 您购买付费服务的主要动机是什么?

去除广告
解锁专属内容/功能
支持喜欢的创作者
获得更优质的体验
其他

Q5:[仅限从未购买过的用户] 您未购买付费服务的最主要原因是?

价格太贵
免费功能已足够
不信任付费内容质量
支付流程复杂
没有吸引我的服务
其他

Q6:请评价您对当前短视频平台付费服务的价格感知(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)

分数
标签

Q7:假设平台推出一个“基础会员”服务,每月10元,可去除大部分广告,您会考虑购买吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q8:对于“高级会员”(如每月30元,包含去广告、专属内容、高清下载等),您能接受的最高月费是多少?

15元及以下
16-25元
26-35元
36-50元
50元以上

Q9:哪些因素会显著提高您为短视频服务付费的意愿?(可多选)

独家、高质量的原创内容
无广告的纯净观看体验
实用的创作工具或模板
与创作者更直接的互动权益
虚拟身份标识或等级特权
性价比高的打包优惠
其他

Q10:总体而言,您向朋友推荐在您常用的短视频平台进行消费(购买会员、打赏等)的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您更倾向于哪种付费模式?

按月/年订阅会员
按次或按内容单点付费
免费+广告,完全不付费
根据使用时长或流量付费

Q12:如果平台提供“试用会员”(如免费试用7天),会促使您更愿意了解或购买付费服务吗?

会,试用是很好的决策参考
可能会有帮助
没什么影响
不会,试用后可能忘记取消自动续费

Q13:请描述一次您认为“物有所值”或“非常不值”的短视频平台消费经历(如有)。

填空1

Q14:您认为当前短视频平台的付费服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

价格设置更透明、更灵活
付费内容的品质和独特性
会员权益的清晰度和实用性
付费后的客户服务
支付方式的便捷与安全
其他

Q15:您是否愿意为“跳过所有贴片广告和购物车弹窗”这一单项功能付费?

愿意,这是核心痛点
视价格而定
不愿意,这应该是基础服务

Q16:对于短视频平台未来的付费服务设计,您有什么具体的建议或期待?(例如:新功能、新内容形式、定价策略等)

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q18:您的月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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短视频平台价格敏感度调查与改进建议
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户付费意愿与价格敏感度的专业调研方案。帮助您评估付费服务价值、分析用户接受度、优化定价策略,适合平台运营、市场研究和产品经理制定精准的商业化策略。
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