短视频平台用户福利满意度与改进建议调查

亲爱的用户,感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您对平台现有福利的满意程度,并倾听您对未来改进的宝贵建议。您的反馈将帮助我们打造更优质的体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。

Q1:您使用该短视频平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您主要通过哪种方式登录该平台?

手机号
微信/QQ
微博
抖音账号
其他

Q3:您是否关注或参与过平台的用户福利活动(如签到领金币、任务奖励、创作者激励等)?

经常参与
偶尔参与
知道但没参与过
完全不知道有这些活动

Q4:总体而言,您向朋友推荐参与该平台福利活动的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:请对平台福利活动的【丰富多样性】进行评分(1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
标签

Q6:请对平台福利活动的【奖励价值感】进行评分(1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
标签

Q7:请对平台福利活动的【参与便捷度】进行评分(1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
标签

Q8:请对平台福利活动的【规则清晰度】进行评分(1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
标签

Q9:您参与过以下哪些类型的平台福利?(可多选)

每日签到/打卡
观看视频/广告得奖励
完成新手/成长任务
邀请好友得奖励
创作者内容激励计划
节假日专属活动
积分兑换礼品
抽奖活动
其他

Q10:您更希望获得的福利奖励形式是?(可多选)

现金红包/提现
平台内虚拟货币/金币
优惠券/折扣券
实物礼品
会员/特权体验
流量扶持/曝光
个性化称号/标识
其他

Q11:您认为当前福利活动的奖励发放速度如何?

非常快,即时或当天到账
比较快,1-3天内到账
一般,需要等待较长时间
很慢,经常延迟或不到账
没注意过

Q12:您是否清楚了解福利积分的有效期和兑换规则?

非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚

Q13:在您参与福利活动的过程中,遇到过哪些不便或困惑?请简要描述。

填空1

Q14:您认为平台在福利方面最需要改进的是?(可多选)

提高奖励的实用性和价值
简化参与流程和规则
增加活动的趣味性和互动性
确保奖励发放的及时性和稳定性
提供更个性化的福利推荐
加强福利活动的宣传和告知
其他

Q15:如果平台推出“成就系统”(如根据观看、互动、创作行为解锁勋章和奖励),您的兴趣如何?

非常感兴趣,会积极参与
有点兴趣,可以试试
一般,无所谓
不感兴趣

Q16:您是否愿意为了获得更多福利,适度观看平台推送的优质广告或内容?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:您期待平台未来推出哪种全新形式的福利或激励活动?请描述您的构想。

填空1

Q18:与您使用的其他同类短视频平台相比,您认为本平台的福利体系处于什么水平?

明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
未使用过其他平台

Q19:总体而言,平台的福利政策在多大程度上增强了您对平台的粘性和好感?

显著增强
有一定增强
影响不大
几乎没有影响
反而降低了好感

Q20:对于提升短视频平台用户的整体福利满意度和参与度,您还有什么其他建议或想法?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您在该短视频平台的主要身份是?

纯内容消费者(只看不发)
偶尔发布内容的普通用户
活跃的内容创作者/博主
商家/企业账号运营者
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短视频平台用户福利满意度与改进建议调查
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户福利体系评估与优化的专业调研方案。帮助您收集用户满意度、识别福利痛点、获取改进建议,适合平台运营方和产品经理用于提升用户参与度和平台粘性。
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