短视频用户参与度口碑调研问卷

欢迎参与本次短视频平台使用体验调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务。本问卷预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili（B站）

其他

Q2:您通常在什么场景下观看短视频？（可多选）

通勤/路上

工作/学习间隙

睡前

用餐时

专门安排的休闲时间

其他

Q3:您平均每天花在短视频上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您观看短视频的主要目的是？

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动（看朋友动态）

消费决策（如看商品评测）

其他

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？

选项1

Q6:您通常如何与短视频内容互动？

仅观看

转发/分享

关注创作者

以上都会

Q7:哪些因素最吸引您看完一个完整的短视频？（可多选）

内容主题感兴趣

开头几秒足够抓人

视频制作精良

背景音乐/音效出色

创作者是我喜欢的

视频时长适中

其他

Q8:您对平台推荐给您的视频内容（信息流）的满意度如何？

非常满意，总能找到我感兴趣的

比较满意，大部分符合我的兴趣

一般，时好时坏

不太满意，经常出现不感兴趣的内容

非常不满意，推荐内容与我无关

Q9:请对您最常使用平台的“视频清晰度与加载速度”进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您是否在短视频平台上有过消费行为（如打赏主播、购买商品等）？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q11:如果您有过消费，主要原因是？（可多选，若上题选“从未有过”请跳过）

支持喜欢的创作者

被视频内容/广告吸引

商品价格优惠

信任主播/平台的推荐

社交互动（如参与抽奖）

其他

Q12:您对平台内广告（包括信息流广告、直播带货等）的态度是？

完全可以接受，是平台和创作者收入来源

基本可以接受，只要不影响观看体验

勉强接受，但希望减少

非常反感，严重影响体验

Q13:请对您最常使用平台的“社区氛围与评论环境”进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:您是否关注或订阅了您喜欢的短视频创作者？

是，关注了很多

是，关注了少数几个

很少关注

从不关注

Q15:您认为平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容推荐算法更精准

减少低质/同质化内容

优化广告形式与频率

加强原创内容保护

改善评论区的管理

提升视频画质与流畅度

增加更多互动功能

其他

Q16:与一年前相比，您使用短视频的时长是增加了还是减少了？

明显增加

略有增加

基本持平

略有减少

明显减少

Q17:请用一个词或一句话，形容您对当前最常使用短视频平台的总体印象。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

短视频用户参与度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户参与度与口碑的标准化调研方案。帮助您评估用户使用习惯、分析内容偏好、测量平台满意度，适合产品经理、市场研究人员和平台运营方优化产品功能。

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