短视频平台用户使用障碍与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户使用体验的学术调研。本问卷旨在了解您在观看短视频时可能遇到的障碍,以及相关的消费行为。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您平均每天花费多少时间观看短视频?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q2:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
TikTok
Bilibili(短视频区)
微信视频号
其他

Q3:您通常在什么场景下观看短视频?(可多选)

通勤/路上
工作/学习间隙
睡前
用餐时
专门休闲时间
其他

Q4:您是否曾在短视频平台上有过消费行为(如打赏主播、购买商品、购买虚拟礼物、开通会员等)?

是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过
不确定(如使用他人账号)

Q5:您认为短视频平台的内容推荐算法(“猜你喜欢”)是否准确?

非常准确,总能推荐我感兴趣的内容
比较准确,大部分内容符合兴趣
一般,时好时坏
不太准确,经常推荐不感兴趣的内容
完全不准,干扰我的使用体验

Q6:您在浏览短视频时,是否曾因内容重复度过高而感到困扰?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q7:您在使用短视频平台时,遇到过哪些信息干扰或障碍?(可多选)

广告过多或过长
诱导点击的“标题党”
虚假或低质内容
评论区负面言论
过度推送同质化内容
界面设计复杂,操作不便
没有遇到明显障碍

Q8:当您看到喜欢的短视频创作者推广商品时,您的态度是?

信任并可能购买
会参考,但会多方比较
仅作为娱乐内容观看,不考虑购买
感到反感,认为影响内容质量

Q9:您是否曾因担心隐私泄露而减少在短视频平台上的互动(如点赞、评论、发布)?

是,非常担心,因此很少互动
是,有一定顾虑,会选择性互动
不太担心,正常互动
完全不担心,积极参与互动

Q10:您是否觉得短视频的“无限下滑”模式容易导致时间浪费和上瘾?

强烈同意
同意
中立
不同意
强烈不同意

Q11:哪些因素最可能促使您在短视频平台进行消费?(可多选)

对主播/创作者的喜爱和支持
商品价格有优势
商品展示生动,激发购买欲
限时折扣或促销活动
粉丝社群氛围影响
信任平台的品质保障
从未消费,不适用

Q12:您是否曾因短视频内容(如教程、测评)而产生线下消费的意愿或行为?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您认为平台在管理“虚假宣传”或“劣质商品”方面做得如何?

非常有效,问题很少
比较有效,但仍有改进空间
效果一般,问题时有发生
效果较差,问题普遍
不了解/没关注

Q14:您是否使用过平台的“青少年模式”或类似功能?

是,主动使用
是,被动开启(如家长设置)
知道但从未使用
不知道有该功能

Q15:长时间观看短视频后,您通常的感受是?

感到放松和愉悦
获得了一些新知识或信息
感到空虚或浪费时间
眼睛疲劳或身体不适
没有特别感觉

Q16:您希望短视频平台在哪些方面进行改进以提升用户体验?(可多选)

优化推荐算法,减少重复内容
加强内容审核,提升内容质量
减少广告数量和时长
优化界面设计,简化操作
加强隐私保护
提供更有效的防沉迷工具
完善消费保障机制

Q17:与长视频(如电影、剧集)相比,您认为短视频的主要优势在于?

内容碎片化,适合利用零散时间
信息密度高,快速获取
互动性强,社交属性强
创作门槛低,内容多样
没有明显优势

Q18:总体而言,您对目前主要使用的短视频平台的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请分享一次您在短视频平台遇到的、印象最深刻的不愉快体验或障碍(如:消费纠纷、不良内容、功能Bug等),并简述当时的情况。

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短视频平台用户使用障碍与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户体验与消费行为研究的标准化解决方案。帮助您分析使用习惯、评估消费动机、识别平台障碍,适合互联网公司、市场研究机构和内容创作者优化产品策略与用户体验。
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