短视频平台用户价格敏感度与使用障碍调查

短视频平台用户价格敏感度与使用障碍调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户使用体验与付费意愿的学术研究。本问卷旨在了解您在平台使用过程中遇到的障碍以及对不同付费项目的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频应用的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用短视频应用的主要目的是？

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物消费

其他

Q4:在短视频平台的使用过程中，您遇到过以下哪些障碍或困扰？（可多选）

广告太多，影响观看体验

推荐内容不感兴趣，算法不准

视频清晰度/加载速度慢

界面设计复杂，操作不便

评论区/弹幕环境不佳

隐私保护担忧

付费项目提示过多

内容同质化严重

其他

Q5:您对目前短视频平台的广告数量和形式满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:如果以0-10分来衡量，您向朋友推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您是否曾在短视频平台上有过付费行为（如购买虚拟礼物、打赏主播、开通会员、购买商品等）？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费

Q8:对于“免广告”或“专属内容”这类付费会员服务，您的态度是？

非常愿意付费，提升体验很重要

可以考虑，但价格必须合理

不太愿意，免费内容已足够

完全不愿意，不应该为基本体验付费

Q9:请评估您对以下付费项目的价格敏感度（1分=完全不敏感，价格高低不影响购买；5分=非常敏感，价格稍高即放弃购买）：为喜欢的主播/创作者打赏或购买虚拟礼物

分数

标签

Q10:请评估您对以下付费项目的价格敏感度（1分=完全不敏感，价格高低不影响购买；5分=非常敏感，价格稍高即放弃购买）：开通平台会员（如去广告、专属特效等）

分数

标签

Q11:请评估您对以下付费项目的价格敏感度（1分=完全不敏感，价格高低不影响购买；5分=非常敏感，价格稍高即放弃购买）：购买在短视频中推荐的商品/服务

分数

标签

Q12:假设一个短视频平台推出月费30元的“超级会员”，包含去广告、1080P高清播放、专属创作者内容等权益，您会考虑购买吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q13:如果该“超级会员”降价至每月15元，您的购买意愿会如何变化？

从不会购买变为会考虑

从不确定变为很可能会

购买意愿显著提升

购买意愿略有提升

价格变化不影响我的决定

Q14:哪些因素最能促使您为短视频平台的服务或内容付费？（可多选）

价格大幅折扣/促销

内容/创作者独家且优质

付费后体验提升显著（如无广告）

社交需求（如支持喜欢的主播）

平台信用好，支付安全便捷

周围朋友都在使用

其他

Q15:请描述一个最让您反感的、可能导致您减少使用或卸载短视频平台的体验或设计。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

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