短视频平台客户满意度与期望功能调查

短视频平台客户满意度与期望功能调查

尊敬的短视频用户，您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用体验与功能期望的调查，旨在了解您的真实需求，以帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本问卷大约需要5分钟完成，您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频应用的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:总的来说，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您主要使用短视频平台做什么？（可多选）

消遣娱乐

学习知识/技能

获取新闻资讯

关注网红/明星动态

社交互动

购物/消费决策

其他

Q5:请对当前短视频平台的【内容推荐算法】满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前短视频平台的【视频画质与流畅度】满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前短视频平台的【搜索功能准确性】满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前平台在以下哪些方面有待改进？（可多选）

广告过多或质量低

内容同质化严重

评论区氛围不佳

隐私保护措施

未成年人保护机制

原创内容保护

其他

Q9:您是否愿意为获得无广告、更高质量内容或独家功能而付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您对以下哪些【视频创作与编辑】新功能感兴趣？（可多选）

更专业的调色/滤镜工具

AI一键生成视频脚本

多轨道精细剪辑

更丰富的免费音乐/音效库

绿幕/虚拟背景功能

实时美颜/美体特效

Q11:您对以下哪些【社交与互动】新功能感兴趣？（可多选）

创建或加入基于兴趣的私密小组

发起多人实时视频聊天/直播

与好友共同创作/合拍视频

更强大的私信管理功能

视频弹幕互动玩法

虚拟形象社交

Q12:您对以下哪些【内容消费与发现】新功能感兴趣？（可多选）

根据心情/场景的个性化推荐

高质量长视频专区

知识付费课程/专栏

互动式剧情短视频

AR/VR沉浸式视频体验

根据地理位置推荐本地内容

Q13:您对以下哪些【电商与商业化】功能有期待或担忧？（可多选）

更可信的商家/商品评价体系

直播间虚拟试穿/试用

平台内便捷比价工具

减少直播带货的强制推送

更清晰的广告标识

对商品质量的有效监管

Q14:您是否希望平台提供更完善的【数字健康管理】功能？

非常希望，需要强制休息提醒等

比较希望，可自主设置时长限制

一般，可有可无

不太希望，不希望被干涉

完全反对

Q15:除了上述提到的功能，您对短视频平台还有哪些具体的功能建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前从事的职业领域是？

学生

互联网/科技

文化/传媒/娱乐

教育/科研

金融/法律

制造业/服务业

自由职业

其他

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