短视频用户便捷性评价调查

短视频用户便捷性评价调查

欢迎参与本次短视频平台使用便捷性调研！您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验，让短视频创作与分享更加轻松。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili（含短视频）

西瓜视频

其他

Q2:您平均每天花在短视频平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常在什么场景下观看短视频？（可多选）

通勤路上

工作/学习间隙

用餐时

睡前

专门空出时间观看

做家务时

其他

Q4:您对当前主要使用平台的“视频推荐算法精准度”的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为从打开App到刷到感兴趣内容，这个过程是否便捷流畅？

非常便捷流畅

比较便捷

一般

不太便捷

非常卡顿缓慢

Q6:在浏览/搜索视频时，哪些功能让您觉得不够便捷？（可多选）

搜索结果的准确性

分类/标签的清晰度

历史记录的查找

收藏/点赞内容的管理

屏蔽/不感兴趣功能

其他

Q7:您是否有过在该平台创作/发布短视频的经历？

经常发布

偶尔发布

很少发布，仅尝试过

从未发布过

Q8:从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的这个短视频平台？

选项1

Q9:对于发布视频的流程（拍摄、剪辑、添加特效/音乐、发布），您认为其便捷性如何？

分数

标签

Q10:在视频编辑功能中，您认为哪些方面最需要提升便捷性？（可多选）

剪辑与分割

特效/滤镜的添加与调整

背景音乐/音效的匹配

字幕/贴纸的添加

画质与参数的调节

模板的使用

其他

Q11:您认为平台内的互动功能（如评论、点赞、分享、私信）操作是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q12:在平台内进行社交互动时，您遇到过哪些不便？（可多选）

评论查找与回复不便

分享到其他平台步骤繁琐

私信功能入口隐蔽

关注列表管理混乱

消息通知过于繁杂

没有不便

Q13:您对平台的账户设置、隐私管理、青少年模式等功能的查找与设置便捷性评价如何？

非常容易找到和设置

比较容易

一般，需要花时间找

比较难找和设置

非常困难，几乎找不到

Q14:总体而言，您如何评价该短视频平台在“帮助用户快速达成目标”（如找到想看的、完成发布、完成互动）方面的表现？

分数

标签

Q15:与一年前相比，您觉得该平台的总体使用便捷性有提升吗？

显著提升

略有提升

差不多，没感觉

略有下降

明显下降

Q16:您最希望平台在以下哪个方面优先提升便捷性？（最多选3项）

内容发现与搜索

视频创作与编辑

社交互动与分享

账户与隐私管理

直播相关功能

电商/购物功能

客服与反馈渠道

其他

Q17:请分享一个您在使用该短视频平台时，遇到的关于“便捷性”最深刻的痛点或一次特别流畅的体验。

填空1

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