短视频平台使用便捷性评价调查

短视频平台使用便捷性评价调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用便捷性的研究，旨在了解您对当前主流短视频应用在操作、功能、界面等方面的体验感受。您的回答将帮助我们更好地优化产品设计，提升用户体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:请为短视频App的【启动速度与运行流畅度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请为短视频App的【界面布局与视觉设计清晰度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:从整体使用便捷性来看，您有多大可能向朋友推荐您最常用的这个短视频App？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为短视频App的【搜索功能】是否容易找到且好用？

非常容易，很好用

比较容易，基本满足需求

一般

比较难用，不易找到

非常难用，几乎不用

Q7:您上传/发布视频的流程是否顺畅便捷？

非常顺畅便捷

比较顺畅

一般，有些步骤繁琐

不太顺畅，常遇到问题

非常不顺畅，体验很差

Q8:您认为以下哪些交互操作最为便捷、符合直觉？（可多选）

上下滑动切换视频

双击点赞

左右滑动进入评论区/作者主页

长按视频触发快捷菜单（保存、不感兴趣等）

手势调节音量/亮度

分享到其他平台的操作

Q9:您在使用App内【消息/私信】功能时，是否感觉便捷易用？

非常便捷易用

比较便捷

一般

不太便捷，操作复杂

很少使用该功能

Q10:请为短视频App的【个性化推荐（“推荐”页内容是否符合您兴趣）】的精准度打分（1分非常不精准，5分非常精准）

分数

标签

Q11:您在哪些场景下感觉短视频App的使用不够便捷？（可多选）

网络环境差时加载慢

寻找或使用特定功能（如直播、商城）

账号登录与安全设置

视频编辑与特效制作

隐私设置与管理

客服与问题反馈

无障碍功能（如老年人模式）

没有明显不便捷之处

Q12:与一年前相比，您觉得该短视频App的整体使用便捷性有何变化？

明显变得更便捷

略有提升

基本没变化

略有下降

明显变得更复杂难用

Q13:您对提升短视频App使用便捷性，有什么具体的建议或期待新增的功能？

填空1

Q14:您是否曾因为某个短视频App使用不够便捷而减少使用或转向其他平台？

是，已经减少使用或更换

是，有过这个念头但未实施

否，便捷性不是主要考量

否，目前使用的App已足够便捷

Q15:请为短视频App的【设置与帮助中心（查找设置项、解决问题）】的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

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