短视频用户消费行为与安全性评价调研

短视频用户消费行为与安全性评价调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台使用与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在短视频平台上的消费习惯以及对平台安全性的感知。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

Bilibili（B站）

微信视频号

其他

Q2:您平均每天使用短视频应用的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您浏览短视频的主要目的是？（单选最主要的）

娱乐放松

学习知识/技能

获取新闻资讯

社交互动（看朋友动态）

购物/发现好物

Q4:您通常在短视频平台上进行过哪些消费行为？（可多选）

购买直播/视频中推荐的商品

为主播/创作者打赏、送礼物

购买平台会员/增值服务

参与平台内的付费课程/活动

点击广告链接并产生购买

从未进行过任何消费

Q5:您对短视频平台推荐的购物商品/服务的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q6:您在短视频平台购物时，最担心遇到什么问题？

商品质量与描述不符

物流配送问题

售后服务无保障

个人隐私信息泄露

支付安全风险

其他

Q7:请对您最常使用的短视频平台的“支付环节安全性”进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q8:您是否在短视频平台上遇到过疑似诈骗信息（如虚假抽奖、诱导投资等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q9:当您遇到疑似诈骗或不安全内容时，通常会如何处理？

立即举报/拉黑

忽略，不理会

提醒朋友注意

向平台客服反馈

其他

Q10:您认为短视频平台在保护用户个人隐私（如位置、通讯录、相册等）方面做得如何？

做得很好，非常放心

做得一般，有待加强

做得不好，比较担忧

不清楚

Q11:您认为哪些措施能有效提升短视频平台的消费安全性？（可多选）

加强商家/主播资质审核

建立更完善的售后保障体系

引入第三方支付担保

加大对虚假宣传的处罚力度

提升用户风险提示与教育

优化一键举报与处理流程

Q12:您是否了解并使用过平台的“青少年模式”或“未成年人保护”功能？

是，自己主动使用/为孩子设置

是，被平台提示后使用

知道此功能但从未使用

完全不知道此功能

Q13:请对您最常使用的短视频平台的“内容审核与过滤机制”（如屏蔽不良信息）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:在短视频平台消费后，您是否会主动查看或评价商品/服务？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q15:对于提升短视频平台的消费环境安全性与可信度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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