短视频平台用户安全感知与使用体验调查

您好！感谢您参与本次关于短视频平台使用体验与安全感知的匿名调查。本问卷旨在了解您对当前短视频平台内容安全、隐私保护等方面的看法与评价，以期为平台优化提供参考。问卷预计耗时5-8分钟，您的回答将严格保密。

Q1:您平均每天使用短视频App（如抖音、快手、TikTok等）的时长是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q2:您通常使用短视频App的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

学习知识/技能

获取新闻资讯

社交互动（关注、评论、私信）

购物/消费决策

记录与分享生活

Q3:在使用短视频平台时，您对内容推荐的总体满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q4:您是否曾刷到过让您感到不适、不安或认为存在安全风险的内容（如虚假信息、暴力、欺诈、色情低俗、诱导消费等）？

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

有时遇到（每周1-2次）

经常遇到（几乎每天）

Q5:当您遇到上述不适内容时，您通常会采取哪些措施？（可多选）

立即划走，不予理会

点击“不感兴趣”或类似反馈

举报该内容或用户

在评论区提醒他人

向平台客服反馈

向家人朋友吐槽

Q6:您对短视频平台提供的“举报”或“反馈”功能的易用性和有效性评价如何？

非常难用且无效

比较难用，效果一般

一般

比较易用且有效

非常易用且高效

Q7:您对短视频平台处理用户举报内容的速度和结果透明度满意吗？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您是否关注过短视频App的隐私政策或数据使用条款？

是，仔细阅读过

是，粗略浏览过

否，但知道有

否，完全没注意

Q9:您对短视频平台保护您个人隐私信息（如位置、通讯录、浏览记录等）的安全感如何？

非常没有安全感

比较没有安全感

一般

比较有安全感

非常有安全感

Q10:您认为短视频平台在以下哪些方面的安全措施需要加强？（可多选）

内容审核（过滤不良信息）

未成年人保护（防沉迷、内容分级）

隐私数据保护

网络诈骗与交易安全

评论区氛围管理与网络暴力防治

AI推荐算法的伦理与可控性

Q11:您是否曾因短视频内容（如误导性广告、虚假宣传）而产生经济损失或个人信息泄露风险？

是，有过实际损失

是，感到过风险但未实际损失

否，从未有过

Q12:平台推出的“青少年模式”或类似功能，您认为其实际效果如何？

效果显著，能有效保护青少年

有一定效果，但存在漏洞

效果有限，容易被绕过

不了解此功能

Q13:请从1到5分，评价您对当前使用的短视频平台整体安全性的信任度（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q14:您认为短视频平台在提升用户安全感方面，最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意为了获得更安全、更纯净的内容环境，而接受平台在内容推荐上做出一定限制（如减少某些类型内容的推送）？

非常愿意

比较愿意

无所谓

比较不愿意

非常不愿意

Q16:与一年前相比，您感觉短视频平台的整体内容安全环境是变好了还是变差了？

明显变好了

略有改善

没有变化

略有变差

明显变差了

Q17:您希望通过哪些渠道了解短视频平台在安全治理方面的努力和成果？（可多选）

平台App内的公告/透明度报告

官方社交媒体账号

新闻媒体报道

用户社区/论坛讨论

不太关心

Q18:对于构建一个更安全、更可信赖的短视频网络环境，您还有什么其他建议或期望？

填空1

短视频平台用户安全感知与使用体验调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户安全感知的标准化调研方案。帮助您评估安全风险、分析用户行为、收集改进建议，适合互联网公司、研究机构和监管部门进行安全治理与体验洞察。

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