短视频平台福利与用户安全性评价调查

短视频平台福利与用户安全性评价调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户福利与安全体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，保障用户权益。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

其他

Q2:您的短视频使用频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

Q3:您是否了解或使用过该平台提供的用户福利（如签到奖励、创作者激励、会员权益等）？

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q4:您认为以下哪些福利对您最有吸引力？（可多选）

现金红包/提现奖励

创作者流量扶持/变现机会

会员专属内容/去广告

虚拟礼物/积分兑换

电商优惠券/折扣

学习/培训课程

其他

Q5:请对您所使用平台的福利获取便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对平台福利的兑现/提现规则清晰度是否满意？

非常满意，规则清晰易懂

比较满意，基本能理解

一般，有些地方比较模糊

不满意，规则复杂且不透明

没有尝试过兑现/提现

Q7:在使用短视频平台时，您最关注哪方面的安全问题？

个人隐私泄露

账号被盗风险

内容审核与不良信息

网络诈骗/虚假广告

青少年保护模式

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的短视频平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否遇到过账号安全相关问题（如异常登录、密码被猜等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q10:您认为平台在哪些方面需要加强安全保护措施？（可多选）

加强登录验证（如双重认证）

优化隐私设置选项

严厉打击虚假账号和诈骗

提升内容审核的准确性与效率

完善青少年模式及时间管理

提供更清晰的安全使用指引

其他

Q11:您对平台处理用户投诉或举报（如侵权、骚扰、诈骗等）的效率和效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未投诉/举报过

Q12:请对您所使用平台的总体安全感进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q13:您是否关注过平台发布的《隐私政策》或《用户协议》？

仔细阅读过

大致浏览过

知道但没看过

完全没注意过

Q14:您认为平台的个性化内容推荐（如“猜你喜欢”）是否过度涉及您的个人隐私？

是，感觉被过度追踪

有一些感觉，但可以接受

否，这是正常的服务体验

没有特别感觉

Q15:对于提升短视频平台的用户福利与安全保障，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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