短视频用户支付习惯与意愿调研

短视频用户支付习惯与意愿调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户支付习惯的研究，旨在了解您的使用偏好与消费意愿。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更好的体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

Bilibili（竖屏/短视频区）

视频号

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:您在短视频平台上有过哪些类型的消费或支付行为？（可多选）

购买直播间商品

打赏主播/创作者

购买平台会员/特权

参与付费课程/知识专栏

为小游戏/应用内购充值

参与付费抽奖/福袋

购买虚拟礼物送人

从未有过任何支付行为

Q4:在短视频平台，您单次支付的平均金额通常在哪个区间？

10元以下

10-50元

51-100元

101-500元

500元以上

不适用（无支付行为）

Q5:您更倾向于通过哪种方式在短视频平台完成支付？

支付宝

微信支付

平台钱包/余额

银行卡快捷支付

苹果/谷歌应用内支付

其他

Q6:您对短视频平台内现有支付流程的便捷性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为影响您在短视频平台消费的最主要因素是什么？

商品/内容本身吸引力

价格优惠/促销活动

信任主播/创作者推荐

支付便捷与安全性

社群氛围/从众心理

暂无消费意愿

Q8:哪些促销或激励方式最能吸引您进行支付？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减优惠券

支付后返现/红包

会员专属价

积分兑换

抽奖活动

捆绑赠品

以上均不吸引

Q9:您是否关注过短视频平台上的金融产品或信贷服务（如分期、消费贷）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没关注过

Q10:您对在短视频平台内直接进行大额消费（如千元以上）的信任度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q11:您是否愿意为去除广告或获得更清晰画质等体验提升而付费？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为当前短视频平台在支付安全方面，哪些措施最让您放心或担忧？（可多选）

人脸/指纹识别

支付密码/短信验证

平台风险监控提示

资金损失险/赔付保障

对平台本身技术实力的信任

对绑定银行卡安全的担忧

对个人信息泄露的担忧

对交易纠纷处理的担忧

Q13:未来半年，您在短视频平台的消费意愿预计会？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q14:您对短视频平台未来可以拓展的、您感兴趣的付费服务或功能有何建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

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