短视频用户支付习惯调研问卷

欢迎参与本次关于短视频平台用户消费行为的调研！本问卷旨在了解您在短视频平台上的支付习惯与偏好，您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音（TikTok）

快手

微信视频号

Bilibili

小红书

其他

Q2:您平均每天花多少时间浏览短视频？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您是否曾在短视频平台上有过消费（如打赏、购买商品/服务、付费会员等）？

是，经常消费

是，偶尔消费

否，从未消费过

Q4:您首次在短视频平台消费的主要动机是什么？

支持喜欢的主播/创作者

被商品或服务内容吸引

参与直播间的促销活动

好奇/尝试新事物

朋友推荐或跟风

Q5:您在短视频平台上进行过哪些类型的支付？

购买直播间商品

为主播打赏/送礼物

购买付费课程/知识内容

开通平台会员/订阅

参与平台内的游戏/抽奖

购买虚拟礼物送好友

其他

Q6:您最常用的支付方式是？

微信支付

支付宝

平台钱包/余额

银行卡支付

其他

Q7:您对短视频平台内支付流程的便捷性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为短视频平台的支付安全性如何？

非常安全，完全信任

比较安全，有疑虑但会使用

一般，会注意风险

不太安全，仅小额支付

非常不安全，尽量避免

Q9:您在短视频平台上的月度平均消费金额大约是多少？

50元以下

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q10:哪些因素最能促使您在短视频平台完成支付？

限时折扣/优惠券

主播/达人强力推荐

商品详情展示清晰真实

用户好评多

物流/售后服务有保障

社交互动（如拼团）

冲动消费

Q11:您更倾向于在哪种场景下消费？

直播间实时互动时

浏览短视频种草时

在平台的商城/店铺页面

通过好友分享链接

其他

Q12:您是否关注过短视频平台上的支付相关争议或负面新闻？

是，非常关注

是，偶尔看到

否，完全不关注

Q13:这类负面信息会影响您的支付决策吗？

会，会因此停止或减少支付

会，会更加谨慎

影响不大，主要看商品/内容本身

完全不影响

Q14:您有多大可能向朋友推荐在短视频平台进行消费？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您希望短视频平台的支付功能未来增加或改善哪些方面？

更丰富的分期付款选项

更强的消费者权益保障

更透明的交易记录与账单

与更多银行/支付工具的集成

更智能的防诈骗提醒

简化退款流程

其他

Q16:您对“先享后付”或“信用支付”类功能在短视频平台上的态度是？

非常欢迎，会积极使用

可以尝试，但会控制额度

谨慎观望，暂时不用

完全不感兴趣

Q17:您认为短视频平台的消费行为是？

理性消费，按需购买

带有娱乐和社交属性的消费

容易冲动消费

主要是为了支持创作者

其他

Q18:请描述一次您在短视频平台上最满意或最不满意的消费经历及其原因。

填空1

Q19:未来半年，您在短视频平台上的消费意愿如何？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会略有减少

会显著减少

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q21:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/个体户

待业/求职中

退休

Q22:对于短视频平台的支付功能，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

短视频用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户支付习惯的深度调研解决方案。帮助您分析消费动机、评估支付偏好、洞察用户需求，适合市场研究机构、平台运营方和品牌商家优化短视频电商策略。

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