短视频用户支付习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频用户支付习惯的调研，旨在了解您的使用偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

Bilibili

微信视频号

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您是否在短视频平台上有过消费（如打赏、购买商品、付费内容等）？

是，有过

否，从未有过

Q4:您进行消费的频率大约是？

每周一次或更频繁

每月几次

每季度几次

每年几次

仅有过一两次

Q5:您主要在短视频平台进行哪些类型的消费？（可多选）

打赏/赠送虚拟礼物给主播或创作者

购买直播间/短视频挂载的商品

购买平台的付费课程或知识内容

购买平台的会员/订阅服务

参与付费互动（如付费连麦）

其他

Q6:您单次消费的金额通常在哪个区间？

10元以下

10-50元

51-100元

101-500元

500元以上

Q7:您更倾向于在什么场景下进行消费？

观看直播时，受氛围感染

看到短视频内容/广告后，直接购买商品

为支持喜欢的创作者而定期打赏

有明确需求时，主动搜索并购买

参与平台活动（如抽奖、秒杀）时

Q8:影响您在短视频平台消费决策的主要因素有哪些？（可多选）

创作者/主播的推荐和信任

商品/内容本身的价格

其他用户的评价和反馈

直播间的氛围和促销活动

商品/内容的实用性和需求度

支付流程的便捷性

售后保障（如退换货）

Q9:您最常使用的支付方式是？

微信支付

支付宝

平台虚拟币/钱包（如抖币）

银行卡支付

其他

Q10:您对短视频平台内支付流程的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:如果支付流程有让您不满意的地方，请简要描述（如步骤繁琐、支付失败等）：

填空1

Q12:您是否关注或使用过短视频平台的信用支付/分期服务（如抖音月付）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此服务

Q13:您认为短视频平台的消费有哪些潜在风险？（可多选）

商品/内容与描述不符

冲动消费后后悔

支付安全风险

个人信息泄露

售后服务无保障

主播诱导消费

其他

Q14:您是否愿意在短视频平台尝试购买更高单价（如500元以上）的商品或服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:请说明上题中您做出选择的主要原因：

填空1

Q16:您认为平台在保障消费者权益方面（如售后、纠纷处理）做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q17:您是否曾因短视频内容/广告而下载并使用过新的购物或金融类App？

是，多次

是，有过一两次

从未有过

Q18:您对短视频平台未来在支付/消费功能上有哪些期待？（可多选）

更完善的消费者保障体系

更多样化的支付方式（如数字货币）

更智能的个性化商品推荐

更透明的价格体系和优惠

与线下消费场景的更好结合

更丰富的虚拟商品或数字藏品

其他

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

短视频用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频用户支付与消费习惯的深度调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、分析消费动机、评估支付体验，适合短视频平台、市场研究机构及金融科技公司优化产品策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

短视频用户支付习惯调研问卷

相关推荐