短视频用户购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您平均每天使用短视频App（如抖音、快手等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q2:您在短视频平台上主要关注哪些类型的内容？

美妆护肤

服饰穿搭

美食探店

数码科技

家居生活

知识科普

搞笑娱乐

影视剪辑

其他

Q3:您是否曾在观看短视频时，通过视频中的链接或推荐直接购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过短视频平台购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:促使您通过短视频平台购物的主要原因是什么？

视频展示直观生动

主播/博主推荐有说服力

价格优惠或限时折扣

商品新颖独特

购买流程便捷

信任该主播/博主

从众心理（大家都在买）

其他

Q6:与淘宝/京东等传统电商平台相比，您认为短视频平台购物的优势在于？

发现新奇商品更容易

购物决策更快

价格更便宜

娱乐与购物结合体验好

没有明显优势

Q7:您最常在哪个短视频平台的“商城”或“小店”购物？

抖音

快手

视频号

小红书

Bilibili

其他

没有固定偏好

Q8:请对您在短视频平台的购物体验（从浏览到收货）整体满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您在短视频平台购物时，主要关注商品的哪些信息？

用户评价/晒单

主播/博主口碑

商品详情页

价格与优惠

售后服务政策

发货速度

其他

Q10:您通常通过哪种方式进入短视频平台的购物页面？

视频下方的小黄车/购物车链接

直播间购物链接

平台首页的“商城”入口

搜索商品关键词

博主主页的商品橱窗

Q11:您平均每月在短视频平台的消费金额大约是？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q12:您认为目前短视频平台购物存在哪些不足或风险？

商品质量参差不齐

虚假宣传/货不对板

售后服务不完善

物流速度慢

个人信息泄露风险

冲动消费后易后悔

退换货流程复杂

其他

Q13:未来，您是否会增加在短视频平台的购物频率？

会，已经是我主要购物渠道之一

可能会，视商品和体验而定

不太可能，更习惯传统电商

完全不会

Q14:您希望短视频平台的购物功能在未来增加或改进哪些方面？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

短视频用户购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户购物行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您分析用户使用习惯、洞察购物决策因素、评估平台功能体验，适合市场研究机构、电商运营和平台方优化短视频购物生态与营销策略。

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