产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

短视频平台购物偏好与竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频用户购物习惯的调研，旨在了解您在短视频平台上的购物体验与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用哪个短视频平台？

抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他

Q2:您观看短视频的主要目的是什么？（单选最首要的）

娱乐消遣
获取资讯/知识
关注网红/博主
寻找购物灵感
社交互动
其他

Q3:您通常在什么情况下会考虑通过短视频平台购物？（可多选）

看到喜欢的博主推荐
直播时主播讲解很吸引人
商品展示直观/效果好
价格有优惠/直播间专属价
被评论区好评种草
平台算法推送了感兴趣的商品
朋友分享/拼单
从未在短视频平台购物过

Q4:过去一年，您在短视频平台购物的频率大约是？

从未购买过
偶尔购买（1-3次）
有时购买（4-10次）
经常购买（每月1-3次）
频繁购买（每周1次或更多）

Q5:您最常在短视频平台购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务
虚拟商品/课程

Q6:与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为在短视频平台购物的最大优势是什么？

商品展示更直观生动
更容易发现新奇/小众商品
价格更优惠
购买决策更快（冲动消费）
社交互动性强（如直播互动）
没有明显优势

Q7:您认为在短视频平台购物的最大顾虑或缺点是什么？

商品质量难以保证
售后服务不完善
物流速度慢
信息不透明/虚假宣传
退货退款流程复杂
个人隐私/数据安全
没有明显顾虑

Q8:总体而言，您对在短视频平台的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您更倾向于在短视频平台的哪种内容形式中完成购买？

短视频带货（挂小黄车）
直播间购物
商城/店铺页面直接浏览
搜索结果页
没有偏好

Q10:哪些因素最能促使您在短视频平台完成下单？（可多选，最多3项）

限时折扣/优惠券
主播/博主的专业度和信任感
详细的商品讲解和演示
用户评价和晒单
无忧退换货等售后保障
便捷的支付流程
平台的品牌信誉

Q11:如果商品相同，您会优先在短视频平台购买，还是在淘宝/京东等平台购买？

优先短视频平台
优先淘宝/京东等平台
看哪里更便宜
看哪里物流更快
没有固定偏好

Q12:您是否关注过不同短视频平台（如抖音 vs 快手）在购物功能或商品上的差异？

是的，有明显差异
有一些差异，但不明显
没太注意，感觉差不多
不关注

Q13:您希望短视频平台的购物功能在哪些方面进行改进？（可多选）

加强商品质量管控
优化搜索和推荐精准度
简化售后和退换货流程
提供更透明的商家信息
增加更多元化的支付方式
提升物流配送速度
加强消费者权益保护
其他

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为未来短视频平台的“购物”属性会越来越强吗？

一定会，成为主要购物渠道之一
可能会，但不会取代传统电商
不好说，看平台如何发展
可能不会，购物只是辅助功能
肯定不会

Q16:请分享一个您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历，及其原因。（选填）

填空1

Q17:您的性别是？

男
女
不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
短视频平台购物偏好与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户购物行为与竞品分析的标准化调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估购物体验、分析平台差异，适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化短视频营销与销售策略。
标签
调研 短视频 电商 用户 购物
关于
2个月前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目