短视频用户购物渠道偏好调研问卷

短视频用户购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的调研，旨在了解您在短视频平台上的购物习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天观看短视频的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您主要通过以下哪些短视频平台观看内容？

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

小红书

其他

Q4:您是否曾通过短视频内容（如直播、视频广告、达人推荐）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

Q5:哪些因素最可能促使您通过短视频内容进行购买？（可多选）

价格优惠/限时折扣

主播/达人专业可信

商品展示直观生动

用户评价和口碑好

直播间互动氛围好

商品恰好是我需要的

单纯觉得有趣/冲动消费

Q6:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为通过短视频购物的主要优势是什么？

商品展示更直观真实

发现新奇/非计划性商品

价格更优惠

购物决策更快

互动性和娱乐性强

没有明显优势

Q7:您更倾向于通过短视频平台内的哪种形式完成购买？

直播间直接下单

点击视频下方/评论区的小黄车链接

跳转到第三方电商平台（如淘宝）下单

先收藏/加入购物车，稍后决策

仅浏览，很少直接购买

Q8:您对短视频平台提供的购物功能（如下单流程、支付、客服）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在短视频平台购买的商品类型主要是？

服饰鞋包

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码家电

虚拟服务/课程

其他

Q10:您通常通过短视频购买的客单价（单次订单金额）范围是？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:您是否关注短视频平台上的“品牌官方账号”或“企业号”？

是，关注了很多

是，关注了几个

否，不关注

Q12:您认为短视频平台购物目前存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

售后服务不完善

虚假宣传/货不对板

物流速度慢

个人信息安全顾虑

退货退款流程复杂

冲动消费后容易后悔

Q13:未来，您是否会增加通过短视频平台购物的频率？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会减少

不确定

Q14:除了短视频平台，您最主要的其他购物渠道是？

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多）

线下实体店

品牌官网/APP

社交电商（微信群/小程序）

其他

Q15:对于短视频平台未来在购物功能或体验上的优化，您有什么具体的建议或期待？

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