短视频用户购物渠道偏好调研问卷

短视频用户购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户购物习惯的调研，旨在了解您对不同购物渠道的偏好与看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天观看短视频（如抖音、快手、TikTok等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常在哪些短视频平台观看内容？（可多选）

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

小红书

其他

Q4:您是否曾通过短视频平台（如直播带货、短视频挂载商品链接）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q5:相较于传统电商平台（如淘宝、京东），您认为通过短视频平台购物的主要优势是什么？

商品展示更直观生动

价格更优惠或有专属折扣

主播/达人推荐更可信

购物过程更有趣、有互动

发现新奇商品更容易

没有明显优势

Q6:请对以下因素在您选择通过短视频购物时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：商品质量保障

分数

标签

Q7:请对以下因素在您选择通过短视频购物时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：价格优惠力度

分数

标签

Q8:请对以下因素在您选择通过短视频购物时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：主播/达人的可信度与专业性

分数

标签

Q9:请对以下因素在您选择通过短视频购物时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：售后服务与退换货便利性

分数

标签

Q10:您通常通过短视频平台购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码3C

图书文具

虚拟服务/课程

其他

Q11:您更倾向于在哪种短视频内容形式中发现并购买商品？

达人/主播的直播带货

短视频中的商品链接/小黄车

品牌官方账号发布的短视频

用户分享的种草测评视频

信息流广告

Q12:您认为目前短视频购物体验最大的痛点或不足是什么？

商品质量参差不齐

夸大或虚假宣传

物流配送慢

售后服务差/退换货难

冲动消费后容易后悔

个人信息安全担忧

没有明显不足

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:未来半年，您通过短视频平台购物的频率可能会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q15:除了短视频平台，您还经常使用哪些渠道进行购物？（可多选）

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多）

线下实体店

品牌官网/APP

社交电商（微信群/小程序）

海淘/代购平台

其他

Q16:在决定最终购买时，短视频平台上的信息对您决策的影响程度如何？

决定性影响，主要依据

重要参考，会与其他渠道信息结合

一般参考，影响不大

几乎没有影响

Q17:您对短视频平台优化购物功能、提升购物体验，有什么具体的建议或期待？

填空1

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