短视频用户购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户购物习惯的行业趋势调研。本问卷旨在了解您通过短视频平台进行购物的偏好与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您平均每天使用短视频App（如抖音、快手等）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常在哪些短视频平台观看内容？（可多选）

抖音（TikTok）

快手

视频号

Bilibili

小红书（视频笔记）

其他

Q4:您是否在短视频平台（如通过直播、短视频挂载链接）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q5:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您通过短视频平台购物的频率如何？

短视频平台购物更多

两者差不多

传统电商平台购物更多

我只在传统电商平台购物

Q6:吸引您在短视频平台下单的主要原因是什么？（可多选）

主播/博主推荐和演示

商品展示更直观（视频/直播）

价格优惠或专属折扣

冲动消费，被内容瞬间吸引

信任主播或账号

商品新颖、有创意

其他

Q7:您通常在短视频平台购买哪些类型的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码3C

图书文具

虚拟服务/课程

其他

Q8:您更倾向于通过哪种形式的短视频内容进行购物？

直播带货

短视频挂载商品链接

达人测评/种草视频

品牌官方账号发布的内容

以上形式都差不多

Q9:在短视频平台购物时，您最关注以下哪个因素？

商品价格

商品质量

主播/博主的可信度

售后服务保障

物流速度

Q10:您对短视频平台内嵌的购物功能（如小黄车、小店）的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为短视频平台的商品信息（如规格、材质、产地）展示是否足够清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q12:在短视频平台购物后，如果遇到问题，您对售后服务的处理效率和满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未遇到过售后问题

Q13:哪些因素会阻碍或降低您在短视频平台购物的意愿？（可多选）

担心商品质量不符

售后维权困难

物流信息不透明/速度慢

支付安全性顾虑

信息过载，难以抉择

冲动消费后容易后悔

没有阻碍因素

Q14:您是否会因为喜欢某个主播或博主，而持续关注并购买其推荐的商品？

会，经常如此

偶尔会

不会，只看商品本身

Q15:您是否愿意在短视频平台购买单价较高的商品（例如超过1000元）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:除了直接购买，短视频内容对您的购物决策还有哪些影响？（可多选）

引发兴趣，会去其他平台搜索比价

加深对品牌的认知和好感

学习产品的使用技巧

获取促销信息

没有其他影响

Q17:您认为未来通过短视频平台购物的比例会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

Q18:对于短视频平台优化购物体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

短视频用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户购物习惯与偏好的标准化调研方案。帮助您分析消费渠道、评估购物动因、洞察用户体验，适合市场研究、电商运营和品牌营销团队优化社交电商策略。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

短视频用户购物渠道偏好调研

相关推荐