短视频用户医疗资源可及性满意度调查

短视频用户医疗资源可及性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户获取医疗资源体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动相关服务的改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾经通过短视频平台（如抖音、快手等）搜索或观看过与医疗健康相关的内容？

是，经常

是，偶尔

从来没有

Q2:您通常在短视频平台上关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病症状科普

医生/专家讲解

医院/科室介绍

药品/保健品信息

健康生活方式（如饮食、运动）

心理健康

患者经验分享

其他

Q3:总体而言，您对短视频平台上医疗健康内容的可信度评价如何？（1分为非常不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q4:通过短视频平台获取的医疗信息，是否曾影响过您的就医决策或健康行为？

是，直接促使我就医或咨询

是，让我对某些健康问题更关注，但未直接就医

没有，只是作为一般了解

没有，因为不太相信这些信息

Q5:您是否通过短视频平台上的链接或信息，尝试过在线问诊、挂号或购买健康产品？

是，尝试过并完成了服务

是，尝试过但未完成（如未下单、未预约）

没有尝试过，但考虑过

没有尝试过，也不考虑

Q6:从0到10分，您有多大可能向有健康需求的朋友或家人推荐通过短视频平台寻找医疗资源信息？

选项1

Q7:您认为短视频平台在提供医疗资源方面，最大的优势是什么？（可多选）

信息生动直观，易于理解

获取信息快速便捷

内容来源多样，选择丰富

可以与发布者（医生、机构）互动

能够看到其他用户的真实反馈

其他

Q8:您认为短视频平台在提供医疗资源方面，最令人担忧的问题是什么？（可多选）

信息真实性难以核实

可能存在夸大或误导性宣传

专业水平参差不齐

个人隐私泄露风险

商业化广告过多

无法提供个性化、深入的诊断

其他

Q9:当您在短视频平台看到医疗广告或推广内容时，您的信任度如何？

基本不信任

比较谨慎，会多方查证

半信半疑，看情况

比较信任，特别是官方认证账号

非常信任

Q10:您是否关注过短视频平台上的官方医疗机构（如医院、卫健委）或认证医生账号？

是，关注了不少

是，关注了少数几个

没有特意关注，但刷到过

从未注意到

Q11:您对短视频平台在识别和治理虚假医疗信息方面的表现评价如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望短视频平台在未来增加或改进哪些与医疗健康相关的功能或服务？（例如：更严格的资质审核、在线问诊入口、辟谣专区等）

填空1

Q13:与传统的搜索引擎、医疗APP或线下咨询相比，您认为短视频平台在解决医疗信息需求上的作用如何？

更重要，是首选渠道

比较重要，是补充渠道

作用一般，偶尔用用

不太重要，很少依赖

完全不重要

Q14:您个人或家人的实际就医经历，与之前在短视频平台看到的有关信息相符程度如何？

高度相符，信息很有帮助

基本相符，但有细节差异

不太相符，有较大出入

无法比较，因为信息太泛或未实际应用

Q15:为了提升医疗资源的可及性和可靠性，您认为平台、内容创作者和用户分别应承担什么责任？（可多选）

平台：加强审核与违规处罚

平台：提供更醒目的官方认证标识

创作者：确保内容专业、客观、注明来源

用户：提高信息鉴别能力，不轻信不传播

政府/协会：制定更明确的规范与标准

其他

Q16:请分享一次您通过短视频平台成功或失败获取/使用医疗资源的亲身经历（可选填）。

填空1

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