短视频用户保险购买意愿与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于短视频用户对保险产品购买意愿与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您通过短视频平台接触保险信息的习惯、态度及潜在需求。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q2:您是否在短视频平台(如抖音、快手、B站等)上观看过与保险相关的内容?

是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看过

Q3:您通常在短视频平台看到哪些类型的保险相关内容?(可多选)

保险知识科普
保险产品介绍/广告
理赔案例分享
行业动态/政策解读
保险代理人/博主个人故事

Q4:您认为短视频平台上的保险内容对您了解保险有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助

Q5:您对短视频平台上保险相关广告/内容的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q6:您会因为短视频内容而关注或考虑以下哪些保险产品?(可多选)

百万医疗险
重疾险
意外险
寿险
年金险/养老保险
宠物险
旅行险
都不会考虑

Q7:您是否曾通过短视频平台提供的链接或联系方式,进一步咨询过保险产品?

是,并且已购买
是,但仅咨询未购买
否,从未咨询过

Q8:相较于传统渠道(如保险公司官网、代理人、银行),您认为短视频平台在保险信息获取上有何优势?

信息更生动易懂
内容更真实(如用户分享)
选择更多样/便于比较
互动性更强
没有明显优势

Q9:短视频中哪种形式的内容最能引起您对保险的兴趣?

真人情景剧/故事演绎
专家/博主知识讲解
数据图表/动画演示
用户真实理赔经历分享
产品对比测评

Q10:您在选择保险产品时,最看重哪些因素?(可多选)

保费价格
保障范围
保险公司品牌信誉
理赔服务与便捷性
产品条款的清晰度
销售人员的专业度
朋友/家人的推荐

Q11:提到“保险品牌”,您最先想到的是哪三个品牌?(请按顺序写出)

第一印象品牌
第二印象品牌
第三印象品牌

Q12:请写下您首先想到的那个保险品牌名称:

填空1

Q13:您对您首先想到的这个保险品牌的整体好感度如何?(1分表示非常不好,5分表示非常好)

分数
标签

Q14:您对该品牌的印象主要来源于哪里?

电视/传统媒体广告
短视频/社交媒体
亲友推荐
线下代理人
自身购买/理赔经历
其他

Q15:您认为一个理想的保险品牌在短视频平台应具备哪些特质?(可多选)

内容专业、严谨
讲解亲切、接地气
回应评论及时
不进行过度营销
有权威认证/背书
展示真实的用户案例

Q16:未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品?

是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划

Q17:如果通过短视频平台购买保险,您最担心的问题是什么?

信息不真实/夸大宣传
后续服务无保障
理赔流程复杂
个人信息安全
产品不适合自己

Q18:对于保险公司或保险内容创作者在短视频平台运营,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q19:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q20:您的个人月收入大致范围是?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q21:您目前的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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短视频用户保险购买意愿与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户保险消费行为与品牌认知的深度调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估内容影响、分析购买驱动因素,适合保险公司、市场研究机构及内容创作者制定精准的数字化营销与产品策略。
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