短视频用户保险购买意愿调查

短视频用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于短视频用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否观看过短视频平台（如抖音、快手、视频号等）上关于保险产品的内容？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您通常在哪些类型的短视频中看到过保险相关内容？

知识科普类

剧情故事类

产品测评/对比类

专家/博主分享类

广告/推广类

直播带货类

其他

Q3:您认为短视频平台上的保险内容对您的保险认知有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q4:通过短视频了解保险信息后，您是否产生过进一步了解的意愿？

是，立刻搜索或咨询

是，会收藏或关注

偶尔会

没有产生过

Q5:您是否曾通过短视频平台（如直播、小黄车链接等）购买过保险产品？

是，购买过

没有，但考虑过

没有，也从未考虑过

Q6:如果您考虑通过短视频平台购买保险，主要吸引您的因素是什么？

讲解生动易懂

价格优惠或促销活动

产品信息直观透明

信任博主/主播的推荐

购买流程便捷

其他

Q7:您对短视频中哪些类型的保险产品更感兴趣？

健康险（如百万医疗险、重疾险）

意外险

寿险

财产险（如车险、家财险）

旅游险

宠物险

年金/养老保险

其他

Q8:您认为短视频平台上的保险内容在信息真实性方面的表现如何？

非常真实可信

比较可信

一般

不太可信，存在夸大

非常不可信，误导性强

Q9:您对短视频平台上保险内容的整体信任度打几分？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q10:您认为短视频保险内容在哪些方面有待改进？

内容过于营销化

专业性不足，讲解有误

信息不完整，避重就轻

缺乏个性化推荐

售后服务不明确

其他

Q11:与传统的保险代理人、官网或第三方平台相比，您认为短视频平台购买保险的优势在于？

信息获取更轻松有趣

决策更快速

产品选择更多样

价格更优惠

没有明显优势

Q12:您认为短视频平台在保险销售过程中，哪个环节最需要加强？

售前产品讲解的深度与客观性

购买流程的便捷与安全

售后服务的明确与保障

用户教育与风险提示

全流程监管与合规

Q13:您未来通过短视频平台购买保险的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，但会谨慎选择

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台了解和购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的个人月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q17:对于在短视频平台开展保险业务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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