短视频用户保险产品消费行为与购买意愿调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于短视频用户保险消费行为与购买意愿的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您是否经常(每周至少3次)观看短视频内容(如抖音、快手、视频号等)?

是,非常频繁
是,比较频繁
偶尔
几乎不看

Q2:您是否曾在短视频平台(如信息流广告、达人推荐、直播间等)接触过保险相关的信息或产品?

是,经常看到
是,偶尔看到
好像看到过,但印象不深
从未看到过

Q3:您通常在短视频平台关注哪些类型的内容?(可多选)

生活/美食/旅行
知识/科普/教育
娱乐/搞笑/段子
财经/商业/投资
美妆/时尚
游戏/动漫
体育/健身
新闻/社会
其他

Q4:您对通过短视频平台了解或购买保险产品的整体态度是?

非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会谨慎了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不信任,不会考虑

Q5:您认为短视频平台上的保险内容(如广告、科普视频)对您的保险认知有帮助吗?

非常有帮助,让我更了解保险
有一定帮助,但信息比较零散
帮助不大,信息可信度存疑
完全没有帮助

Q6:哪些因素会促使您点击观看短视频平台上的保险相关内容?(可多选)

视频标题或封面吸引人
推荐者是信任的达人/博主
内容与我的需求高度相关(如特定险种)
有优惠活动或赠品信息
纯粹出于好奇
平台算法推荐,被动观看

Q7:您目前是否已经购买过任何商业保险(如医疗险、重疾险、意外险、寿险、车险等)?

是,已购买多份
是,已购买一份
没有,但正在考虑购买
没有,暂时不考虑

Q8:如果您考虑购买保险,您最关注哪些类型的保险产品?(可多选)

医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
宠物保险
其他

Q9:与传统的保险销售渠道(如保险代理人、银行、官网)相比,您认为短视频平台购买保险的主要优势是什么?

信息更直观、生动易懂
选择更多,便于比价
购买流程更便捷快速
互动性强,可以实时提问
没有明显优势

Q10:您认为在短视频平台购买保险最大的顾虑或障碍是什么?

信息真实性、可靠性难以判断
产品条款复杂,担心理解不透彻
后续理赔服务没有保障
个人隐私和数据安全问题
没有专业的顾问进行一对一讲解
没有明显顾虑

Q11:如果短视频平台提供从产品介绍、在线咨询到投保的全流程服务,您对其信任度打几分?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q12:您希望短视频平台上的保险内容以何种形式呈现?(可多选)

真人专家/顾问讲解
动画/图表科普
真实用户案例分享
直播间答疑与促销
情景短剧演绎
与其他产品对比测评

Q13:短视频平台上的保险促销活动(如限时折扣、赠品)对您的购买决策影响大吗?

影响很大,是主要购买动力
有一定影响,会加快决策
影响较小,更关注产品本身
完全没有影响

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台了解或购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

Q18:对于短视频平台在保险产品推广与服务方面,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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短视频用户保险产品消费行为与购买意愿调研
介绍
本模板旨在研究短视频平台用户的保险产品消费行为与购买决策过程。帮助您洞察用户接触渠道、分析购买驱动因素、评估平台信任度,适合保险公司、市场研究机构及互联网平台优化数字营销策略。
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