短视频用户保险产品购买意愿与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户对保险产品购买意愿与口碑认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您是否经常使用短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)?

几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
几乎不使用

Q2:您通常在短视频平台关注哪些类型的内容?(可多选)

娱乐搞笑
生活记录/Vlog
知识科普
美妆时尚
美食
游戏
新闻资讯
金融财经
其他

Q3:您是否在短视频平台上看到过关于保险产品的广告或内容?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q4:您通过短视频平台接触到的保险内容,主要形式是?(可多选)

信息流广告
达人/主播推荐
保险公司官方账号内容
用户分享/测评
剧情植入
其他

Q5:您对短视频平台上出现的保险相关内容的整体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q6:观看短视频内容后,您对其中提及的保险产品的兴趣程度?

非常有兴趣,会主动了解
有些兴趣,可能会看看
一般,看过就忘
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q7:短视频中哪些因素最能吸引您关注或了解一款保险产品?(可多选)

产品价格/性价比突出
保障范围清晰实用
主播/达人专业可信
用户真实好评案例
内容生动有趣、易于理解
限时优惠或赠品
品牌知名度高
其他

Q8:您是否曾因观看短视频内容,而进一步搜索或了解某款保险产品?

是,多次
是,有过一两次
否,但考虑过
否,从未有过

Q9:您是否曾通过短视频平台提供的链接或入口,直接咨询或购买过保险产品?

是,购买过
是,咨询过但未购买
否,但考虑过
否,从未考虑

Q10:如果考虑通过短视频平台了解或购买保险,您对平台方(如抖音、快手)在交易安全、隐私保护方面的信任度打分?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q11:您认为当前短视频平台上的保险内容,主要存在哪些问题或顾虑?(可多选)

信息夸张或误导
过度营销,引起反感
产品条款复杂,讲解不清
售后服务和理赔信息不透明
个人隐私泄露风险
缺乏权威机构认证
内容同质化严重
没有明显问题

Q12:与传统的保险销售渠道(如代理人、银行、官网)相比,您认为短视频渠道在购买保险上的主要优势是?

信息获取更便捷、直观
产品对比更简单
价格可能更优惠
决策过程压力更小
没有明显优势
说不清

Q13:未来一年内,您是否有购买新的保险产品(如医疗险、意外险、寿险、理财险等)的计划?

有计划购买
正在考虑,尚未决定
暂时没有计划
完全没有计划

Q14:如果您有购险计划,您最可能通过哪些渠道了解和购买?(可多选)

保险公司官方APP/网站
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
短视频/直播平台
电商平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他

Q15:基于您目前的认知,您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台了解或购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您的年龄是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q17:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您目前的个人税后月收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

Q19:对于短视频平台如何更好地提供保险信息服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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短视频用户保险产品购买意愿与口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台保险产品营销效果的调研解决方案。帮助您评估用户购买意愿、分析内容信任度、洞察渠道偏好,适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台优化数字营销策略。
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