短视频用户保险购买意愿调研问卷

短视频用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户保险认知与购买意愿的调研，旨在了解相关市场动态。您的回答将为我们提供宝贵信息。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否经常（每周至少3次）在抖音、快手、视频号等短视频平台观看内容？

是，经常观看

否，不常观看

Q2:您是否曾在短视频平台（包括信息流广告、达人推荐、直播间等）看到过关于保险产品的信息？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

Q3:您通常在短视频平台看到过哪些类型的保险产品宣传？（可多选）

百万医疗险

意外险

重疾险

寿险

年金险/养老保险

宠物保险

车险

其他

没有注意/不确定

Q4:您对在短视频平台看到的保险产品信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:您认为短视频平台的保险内容（如科普、测评、案例分享）对您了解保险有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

Q6:短视频平台上的哪些因素可能促使您考虑了解或购买保险？（可多选）

产品价格/性价比突出

主播/达人的专业讲解

真实的用户案例分享

限时优惠或赠品活动

便捷的购买链接/流程

品牌/公司的知名度

都不会促使我购买

Q7:通过短视频平台了解保险信息后，您最终购买的渠道更可能是？

直接在短视频平台的链接购买

去该保险公司的官方APP/网站购买

联系保险代理人/经纪人购买

暂未购买，但会考虑以上渠道

不会购买

Q8:您目前个人已购买了几份商业保险（不含社保）？

0份

1份

2-3份

4份及以上

Q9:您已购买或最感兴趣的保险类型是？（可多选）

医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

其他

目前对保险都不感兴趣

Q10:假设您在短视频平台看到一个非常符合您需求的保险产品，您有多大意愿立即点击链接了解详情？

意愿非常强烈，会立即点击

意愿较强，可能会点击

意愿一般，看情况点击

意愿较低，很少点击

完全没有意愿

Q11:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台了解或购买保险？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您对通过短视频平台购买保险的主要顾虑有哪些？（可多选）

担心信息不真实/夸大宣传

担心后续理赔服务没保障

担心个人隐私信息安全

产品条款复杂，看不懂

缺乏专业人士一对一咨询

支付安全顾虑

没有顾虑

Q13:如果短视频平台提供“在线专家即时答疑”服务，会提升您的购买信心吗？

会大幅提升

会有所提升

影响不大

不会提升

Q14:您希望短视频平台在保险内容或服务方面做出哪些改进？（例如：内容更客观、增加对比测评、优化购买流程等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您目前的个人月收入（税前）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

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