社交平台用户消费偏好调研

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户消费偏好的研究,旨在了解您的消费习惯与决策过程。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您最常使用以下哪一类社交平台?

短视频类(如抖音、TikTok)
图文分享类(如小红书、微博)
即时通讯类(如微信、QQ)
社区论坛类(如知乎、豆瓣)
其他

Q2:您通常在哪些社交平台上发现新的商品或服务信息?(可多选)

抖音
小红书
微博
微信(朋友圈/公众号)
Bilibili
知乎
其他

Q3:您在社交平台上看到商品信息后,一般会采取什么行动?

直接下单购买
收藏或加入购物车
搜索更多评测或对比信息
分享给朋友讨论
看过即忘,不采取行动

Q4:社交平台上的哪种内容形式最能促使您产生购买兴趣?

短视频/直播展示
图文并茂的种草笔记
专业博主的深度评测
普通用户的真实反馈
限时折扣/优惠信息

Q5:您对社交平台上“网红/KOL”(关键意见领袖)推荐的商品信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q6:您更倾向于相信哪种来源的推荐?

头部网红/KOL
垂直领域的中小博主
身边朋友的分享
品牌官方账号
素人用户的真实评价

Q7:在社交平台购物时,您最关注哪些因素?(可多选)

产品价格
产品质量与口碑
产品外观/设计
物流与售后服务
是否网红同款/潮流
用户评价与晒单
平台提供的保障(如正品保障)

Q8:您是否曾因社交平台上的内容(如直播、短视频)而冲动消费?

经常
偶尔
很少
从未

Q9:您平均每月通过社交平台引导产生的消费金额大约是多少?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q10:您偏好通过社交平台购买哪些品类的商品?(可多选)

美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文具
虚拟服务/课程
其他

Q11:社交平台的购物功能(如小程序、内嵌商城)对您的购买决策影响大吗?

非常大,转化路径短很方便
有一定影响,但我会比价
影响不大,我习惯去其他电商平台完成购买
完全没影响

Q12:总体而言,您有多大意愿向朋友推荐通过社交平台进行购物?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q13:您认为社交平台上的广告或推广内容是否影响了您的消费决策?

影响很大,是我消费信息的主要来源
有一定影响,会作为参考之一
影响很小,我主要依靠其他渠道
完全没有影响

Q14:您会因为社交平台上的哪些营销活动而增加购买?(可多选)

直播间的专属优惠/秒杀
博主专属优惠码
平台购物节(如抖音好物节)
拼团/砍价活动
内容种草后的限时折扣
新品首发体验

Q15:您对社交平台购物体验的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:请描述一次您通过社交平台完成的、最满意或最不满意的一次购物经历及其原因。

填空1

Q17:未来,您预计通过社交平台购物的频率会如何变化?

大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少

Q18:您希望社交平台在购物相关功能上做出哪些改进?(可多选)

加强商品质量审核与售后保障
提供更精准的个性化推荐
简化购物流程与支付体验
增加更多真实用户评价的权重
减少不感兴趣广告的推送
增强内容与商品的相关性
其他

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q20:您的性别是?

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社交平台用户消费偏好调研
介绍
本模板旨在提供社交平台用户消费偏好与行为的标准化调研方案。帮助您洞察消费决策、评估营销影响、分析购物驱动,适合市场研究、品牌和电商平台优化社交营销策略。
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