社交平台用户购买决策因素调研

社交平台用户购买决策因素调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户购买决策因素的调研，旨在了解影响您消费选择的核心要素。本问卷匿名进行，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您最常使用哪个社交平台获取商品或服务信息？

微信（朋友圈/公众号）

微博

小红书

抖音/快手

Bilibili

其他

Q3:您通常在社交平台上关注哪些类型的创作者/账号？

美妆/护肤博主

时尚穿搭博主

数码/科技测评

美食探店

旅行/生活方式

知识/教育类

搞笑/娱乐

其他

Q4:当您看到社交平台上的商品推荐时，您有多大可能会点开查看详情？

分数

标签

Q5:以下哪些因素会促使您点击查看社交平台上的商品推荐？

博主/达人是我信任的

产品图片/视频非常吸引人

标题或文案引发了我的好奇

评论区有大量正面反馈

商品有促销或优惠信息

朋友点赞或分享了该内容

Q6:在社交平台看到商品后，您更倾向于哪种后续行为？

直接通过平台链接购买

去主流电商平台（如淘宝/京东）搜索同款

先加入收藏/购物车，稍后决定

仅浏览，不产生购买意向

Q7:总体而言，您有多大可能因为社交平台上的推荐而产生购买行为？(0-10分，0=完全不可能，10=极有可能)

选项1

Q8:在决定购买前，您会通过社交平台进行哪些信息核实？

查看该博主其他内容的评价

搜索该产品的其他测评或评价

查看品牌官方账号的信息

在电商平台查看商品详情和用户评价

不进行额外核实

Q9:您认为社交平台上的“用户真实评价/晒单”对您的购买决策影响有多大？

决定性影响

非常重要影响

一般影响

影响很小

没有影响

Q10:社交平台上的哪些内容形式最能打动您，促成购买？

高质量的开箱/测评视频

真实的使用前后对比

生活化的场景植入

教程/攻略类内容

限时直播讲解与互动

图文并茂的详细笔记

Q11:您对社交平台上“品牌官方账号”发布的内容信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您认为当前社交平台购物体验存在哪些主要问题？

产品质量与描述不符

物流/售后服务差

过度滤镜/美化，不真实

虚假营销或刷单

个人信息安全担忧

冲动消费后容易后悔

暂时没发现问题

Q13:与传统的电商平台广告相比，社交平台的“种草”内容对您的影响力如何？

影响力大得多

影响力稍大

影响力差不多

影响力稍小

影响力小得多

Q14:您会因为社交平台上的推荐而尝试哪些类型的新品牌/新产品？

美妆个护

服装鞋帽

食品饮料

家居用品

数码3C

书籍/课程

本地生活服务（餐饮/娱乐）

Q15:您是否曾购买过社交平台上“小众”或“新兴”博主推荐的产品？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q16:请描述一次您因社交平台推荐而产生的最满意或最不满意的购物经历，及其原因。

填空1

Q17:未来，您预计社交平台对您购物决策的影响会如何变化？

影响会越来越大

影响保持现状

影响会逐渐减小

不确定

相关推荐