社交平台用户产品功能需求与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台产品功能需求与福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并优化产品体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用频率最高的社交平台是？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您每天在该社交平台上的平均使用时长是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:您使用该社交平台的主要目的是什么？（可多选）

社交联络（与朋友/家人沟通）

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频、段子等）

学习知识/技能

记录与分享生活

关注明星/网红动态

购物/消费决策参考

Q4:请对您最常使用的社交平台的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为目前该平台最需要改进或增加的功能有哪些？（可多选）

隐私保护与数据安全

内容推荐算法（更精准、更多样）

好友/内容分组管理

视频/直播功能优化

社区氛围管理（减少网络暴力）

创作者工具与变现支持

无障碍功能（如视障/听障支持）

跨平台内容同步

Q7:您是否参与过该平台官方的用户福利活动（如签到、积分兑换、抽奖等）？

经常参与

偶尔参与

知道但没参与过

完全不知道有这类活动

Q8:如果参与过，请对您参与的福利活动的整体满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:您最希望平台提供哪些类型的用户福利？（可多选）

虚拟物品（如专属头像框、挂件、皮肤）

实物周边（如品牌联名产品、定制礼品）

功能特权（如更大云空间、去广告、高级滤镜）

现金/代金券奖励

创作者流量扶持

线下活动参与资格（如见面会、音乐会）

公益项目参与机会

Q10:您认为福利活动对提升您的平台忠诚度和使用时长有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般，影响不大

几乎没有帮助

Q11:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的社交平台福利活动体验。

填空1

Q12:您是否愿意为了获得更多专属福利，适度参与平台的数据贡献（如匿名化行为分析）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体福利

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对社交平台的哪些新兴功能或技术最感兴趣？（可多选）

AI生成内容（AI绘画、文案）辅助

更沉浸式的虚拟社交空间（如元宇宙概念）

AR（增强现实）互动滤镜/游戏

实时语音聊天室/社群

基于兴趣的精准匹配社交

其他

Q14:对于社交平台的未来发展，您还有哪些具体的功能需求或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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