社交平台用户产品功能需求与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台产品功能需求及绩效满意度的调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品，提升用户体验。问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是？

微信

微博

抖音/ TikTok

小红书

知乎

其他

Q2:您平均每天使用社交平台的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

超过4小时

Q3:您使用社交平台的主要目的是？（单选最主要的一项）

社交联络

获取资讯/新闻

娱乐消遣

学习知识/技能

展示自我/分享生活

工作/商业需求

Q4:您认为当前社交平台的哪些基础功能体验最好？

信息流推荐算法

私信/聊天功能

内容发布与编辑

视频/直播播放

搜索功能

社群/群组功能

个人主页展示

Q5:请对您最常用社交平台的“信息流内容相关性”进行评分（1分非常不相关，5分非常相关）

分数

标签

Q6:请对您最常用社交平台的“界面设计与操作流畅度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您希望社交平台在哪些方面进行功能改进或新增？

更精准的个性化内容推荐

更强的隐私保护与数据控制

更丰富的创作工具（如视频剪辑、图文模板）

更高效的社交匹配与发现机制

更完善的电商/支付集成

更优质的原创内容激励计划

更智能的AI助手（如聊天、内容生成）

Q9:您对社交平台的“广告推送精准度”是否满意？

非常满意，广告对我有用

比较满意

一般，有时相关有时不相关

不太满意，广告打扰体验

非常不满意，广告完全无关

Q10:请描述一个您在使用社交平台时，最希望被满足但尚未实现的需求或场景。

填空1

Q11:您是否愿意为去除广告或享受额外高级功能而付费？

非常愿意

可以考虑，取决于价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通过哪些渠道了解社交平台的新功能？

App内推送/公告

社交媒体官方账号

科技媒体/新闻报道

朋友/社群推荐

自己偶然发现

从不关注新功能

Q13:总体而言，您对当前主要社交平台在“满足您需求”方面的表现打几分？（1分完全未满足，5分完全满足）

分数

标签

Q14:您认为AI（人工智能）在社交平台中的应用，应在哪个领域优先加强？

内容审核与安全

个性化推荐

聊天机器人/虚拟助手

内容创作辅助（如写文案、做图）

社交关系分析与建议

Q15:对于社交平台在保护用户隐私和数据安全方面，您有什么具体的建议或担忧？

填空1

Q16:您认为一个理想的社交平台，其核心价值应该是什么？

高效连接人与信息

深度连接人与人

提供娱乐与放松

赋能个人表达与创造

构建可信的社群归属感

Q17:请对本次调查问卷的设计（如问题清晰度、选项合理性等）进行评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

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