社交平台用户需求与痛点调研问卷
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本模板旨在提供社交平台用户需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您洞察核心需求、识别使用痛点、评估功能满意度,适合产品经理和互联网公司开展精准的用户体验优化。 标签
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您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研,旨在了解用户的核心需求与使用痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户,并推动产品优化。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最常使用的社交平台类型是?
Q2:您使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
Q3:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的社交平台的意愿有多大?(0分=极不推荐,10分=极推荐)
Q4:您平均每天花费在社交平台上的总时长大约是?
Q5:在使用社交平台时,您最常遇到哪些困扰或不满?(可多选)
Q6:您对社交平台“个性化推荐”功能(如“猜你喜欢”)的满意度如何?
Q7:请描述一个您最近在社交平台上遇到的、让您感到最不愉快的具体经历(例如:看到某类广告、遇到骚扰、功能Bug等)。
Q8:您是否曾因隐私顾虑而调整过社交平台的设置(如关闭位置、限制数据访问)?
Q9:您希望社交平台在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
Q10:您对社交平台上的“好友/关注”关系管理(如分组、屏蔽、亲密好友等)体验满意吗?
Q11:请为您最常使用的社交平台的“信息真实性”(如新闻、用户分享)进行评分(1-5分,1分=非常不可信,5分=非常可信)
Q12:您是否愿意为去除了所有广告、且提供更强隐私保护的社交平台付费?
Q13:您认为当前社交平台在促进用户“有效社交”(如建立深度连接、获得实质帮助)方面做得如何?存在哪些不足?(可多选)
Q14:如果请您设计一个理想的社交平台,您最想加入或强化的一个核心功能或理念是什么?请简要描述。
Q15:您认为未来社交平台发展的最重要趋势是什么?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的最高教育程度是?
Q18:您目前所处的城市级别是?
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