社交平台用户满意度与消费行为调研问卷

社交平台用户满意度与消费行为调研问卷

您好！感谢您参与本次关于社交平台使用体验的调研。本问卷旨在了解您的使用习惯与满意度，您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您平均每天使用社交媒体的总时长大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1至2小时

2至4小时

4小时以上

Q2:您主要使用哪些类型的社交媒体平台？（可多选）

微信/QQ等即时通讯

微博/小红书等图文社区

抖音/B站等短视频平台

知乎/豆瓣等知识/兴趣社区

Facebook/Instagram/Twitter等海外平台

其他

Q3:您最常使用的一款社交平台是？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

B站

知乎

其他

Q4:综合来看，您向朋友推荐您最常使用的这款社交平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请您为最常使用平台的“内容质量与相关性”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您为最常使用平台的“界面设计与操作流畅度”打分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您为最常使用平台的“隐私保护与数据安全”打分（1-5分）

分数

标签

Q8:您是否曾在社交媒体上看到广告/推荐后，产生过购买商品或服务的意愿？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您更倾向于在社交媒体上关注哪些类型的消费信息/广告？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

数码3C

食品饮料

旅游出行

知识付费/课程

家居生活

游戏/娱乐

其他

Q10:您更信任哪种形式的社交媒体消费推荐？

朋友/熟人的分享

关注已久的KOL/博主

平台官方的品牌广告

素人用户的真实测评

都不太信任

Q11:您是否曾直接在社交媒体平台内（如小程序、店铺）完成过购买？

是，经常

是，偶尔

从未

Q12:您对社交媒体平台内购物功能的整体体验满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为当前社交平台在内容或广告推送方面，主要存在哪些问题？（可多选）

广告过多、干扰体验

内容质量参差不齐

推送不精准、不感兴趣

虚假或夸大宣传

过度收集个人信息

暂时没有问题

Q14:您是否愿意为获得无广告、更优质的内容或独家功能而付费（如订阅会员）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于您最常使用的社交平台，您最希望它改进或增加的一项功能是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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