社交平台用户满意度评价调研

社交平台用户满意度评价调研

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对常用社交平台的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次调研匿名进行，请根据您的真实感受填写。

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

知乎

Bilibili

其他

无固定偏好

Q2:您通常使用该社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与亲友保持联系

获取新闻资讯

娱乐休闲（看视频、段子等）

学习知识/技能

记录与分享生活

关注明星/网红动态

参与社区讨论

购物/消费决策参考

其他

Q3:总体而言，您对该社交平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该平台的【内容推荐算法】（如首页信息流）是否符合您的兴趣？

非常符合，总能推给我喜欢的内容

比较符合，大部分内容感兴趣

一般，好坏参半

不太符合，经常推不相关的内容

非常不符合，推荐内容令人反感

Q5:您对该平台的【界面设计与操作流畅度】评价如何？

非常简洁易用，体验流畅

比较易用，偶尔有小问题

一般，可以接受

有些复杂或卡顿，影响体验

非常糟糕，经常遇到问题

Q6:您认为该平台的【广告推送频率与相关性】如何？

广告很少或很精准，不反感

广告较多但部分相关，可以接受

广告频繁且相关性一般，有些打扰

广告非常多且不相关，严重影响体验

几乎全是广告，无法忍受

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐使用这个社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该平台在【隐私保护与数据安全】方面做得如何？请选择您的看法。（可多选）

隐私政策清晰透明

提供了足够的隐私设置选项

感觉个人数据被妥善保护

对数据收集和使用感到不安

曾遇到过疑似隐私泄露的问题

不太关注这方面

Q9:您对该平台的【创作者生态/内容质量】满意吗？

非常满意，优质创作者多，内容有价值

比较满意，能找到不少好内容

一般，优质内容和低质内容混杂

不太满意，同质化或低质内容较多

非常不满意，内容环境糟糕

Q10:您使用该平台时，【社区氛围与互动体验】如何？

氛围友好，互动积极有建设性

氛围尚可，大部分互动正常

氛围一般，偶尔有不良言论

氛围较差，网络暴力或引战较多

基本不参与互动

Q11:您希望该社交平台在哪些方面进行改进？（可多选）

优化内容推荐算法

减少无关广告

增强隐私保护功能

改善界面和操作体验

加强内容审核，提升内容质量

营造更健康的社区氛围

提供更多实用工具或功能

其他

Q12:与该平台的主要竞品相比，您认为它的核心优势是什么？

用户基数大，社交关系链强

内容独特/质量高

算法推荐精准

界面设计优秀，体验好

功能创新或实用

没有明显优势

不清楚

Q13:您平均每天花费在该平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q14:未来半年，您预计会【增加】还是【减少】对该平台的使用？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q15:请分享一个您在该社交平台上最满意或印象最深刻的一次使用经历（例如：一次有用的信息获取、一次愉快的互动等）。

填空1

Q16:您还有哪些关于该社交平台的其他意见或建议？

填空1

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