社交平台用户满意度评价调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户体验的调研，旨在了解您对当前使用社交平台的满意程度和改进期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您平均每天在该平台花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对平台的【内容质量】（如信息价值、趣味性、真实性）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q5:请对平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:请对平台的【个性化推荐算法】（如推荐内容是否合您心意）进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:请对平台的【隐私保护与数据安全】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:请对平台的【社区氛围与互动体验】进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:您主要使用该社交平台的哪些功能？（可多选）

浏览信息流/动态

发布个人动态/内容

观看短视频/直播

私信聊天

加入社群/圈子

搜索信息

购物/消费

其他

Q10:您认为平台在保护用户免受骚扰、虚假信息或网络暴力方面做得如何？

非常有效

比较有效

一般

效果较差

完全没有效果

Q11:哪些因素最可能促使您减少使用或离开当前平台？（可多选）

广告过多或质量低劣

内容质量下降

信息过载，感到疲劳

担心隐私泄露

社区氛围变差

出现更吸引我的新平台

功能更新不符合预期

其他

Q12:您对平台现有的广告展示频率和形式满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

更精准的个性化推荐

更强的隐私控制选项

更优质的原创内容激励

更高效的社交匹配机制

更简洁的界面设计

更完善的创作者工具

更丰富的社群管理功能

其他

Q14:与一年前相比，您对该平台的总体满意度变化是？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q15:请分享您对该社交平台最想提出的一个具体建议或最想吐槽的一个点。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您通常使用哪种设备访问该社交平台？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

多种设备混合使用

社交平台用户满意度评价调研

介绍

本模板旨在提供社交平台用户满意度与改进期望的标准化调研方案。帮助您评估产品功能、收集用户反馈、分析改进方向，适合产品经理和运营团队进行用户体验优化与产品迭代。

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社交平台用户满意度评价调研

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