社交平台用户满意度与改进建议调查
介绍
本模板旨在提供社交平台用户满意度与产品优化的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、收集功能改进建议、分析付费意愿,适合互联网产品与运营团队进行精准的用户体验洞察与产品迭代。 标签
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2周前
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欢迎参与本次调查!我们致力于优化您的社交平台使用体验。您的宝贵意见将帮助我们变得更好。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密。
Q1:您最常使用的核心社交平台是?
Q2:您平均每天在该社交平台花费多长时间?
Q3:您使用该平台的主要目的是什么?
Q4:总体而言,您对该社交平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:您认为该平台在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
Q7:您在使用过程中,最常遇到哪些困扰或不满?(可多选)
Q8:您对平台目前的信息流(如“推荐”或“发现”页)内容质量满意吗?
Q9:如果信息流内容质量有待提升,您希望看到更多哪类内容?(例如:更多专业知识、更真实的用户分享、更少营销号内容等)
Q10:您希望平台在哪些互动功能上进行改进或新增?(可多选)
Q11:您对平台处理用户举报和社区违规内容的效率与公正性是否满意?
Q12:您认为平台的个性化推荐(算法)在多大程度上“懂”您?
Q13:您希望平台提供哪些更精细的隐私控制选项?(可多选)
Q14:您是否愿意为享受“无广告”或“增强版”功能而支付合理的会员费用?
Q15:如果愿意付费,您最希望会员服务包含哪些特权?(如:去广告、专属标识、更大云存储空间、高级编辑工具等)
Q16:与一年前相比,您觉得这个社交平台的整体体验是变好了还是变差了?
Q17:请用1-2句话描述,您心目中“理想社交平台”最不可或缺的一个特质是什么?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您的最高学历是?
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