社交平台用户推荐意愿调研问卷

社交平台用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研，旨在了解用户对平台的满意度和推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？（单选）

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q3:您使用该平台的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

与亲友保持联系

获取新闻资讯

娱乐休闲（刷视频、看段子等）

学习知识/技能

记录与分享生活

工作/商务需求

Q4:在0-10分之间，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您最常使用的社交平台的【内容质量】（如信息价值、趣味性、真实性）进行评分。

分数

标签

Q6:请对您最常使用的社交平台的【界面设计与易用性】进行评分。

分数

标签

Q7:请对您最常使用的社交平台的【隐私保护与数据安全】进行评分。

分数

标签

Q8:哪些因素会促使您向他人推荐一个社交平台？（可多选）

内容优质且符合兴趣

界面简洁易用

好友/关注的人都在用

社区氛围友好

隐私保护做得好

功能新颖独特

广告少或无干扰

其他

Q9:哪些因素会阻碍您推荐一个社交平台？（可多选）

信息过载/内容质量低

广告过多或干扰性强

隐私泄露担忧

界面复杂/操作困难

社区环境差（如杠精多、网络暴力）

功能冗余/不实用

其他

Q10:您是否曾主动向他人推荐过您最常使用的社交平台？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

从未推荐过

Q11:您认为一个理想的社交平台，其核心价值应该是什么？（单选）

高效连接人与人

提供高质量信息与知识

创造轻松愉悦的娱乐体验

成为个人表达与记录的空间

构建有共同兴趣的社群

Q12:与一年前相比，您对最常使用平台的推荐意愿有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q13:如果平台进行一项改进就能显著提升您的推荐意愿，您最希望改进哪方面？（请简要描述）

填空1

Q14:您认为平台的算法推荐（如“猜你喜欢”）对您的使用体验影响如何？

非常积极，总能发现感兴趣的内容

比较积极

一般，好坏参半

比较消极，容易形成信息茧房

非常消极，令人反感

Q15:您通常通过哪些渠道了解一个新的社交平台？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体上的广告

应用商店榜单/推荐

媒体报道或KOL测评

线下活动或广告

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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