社交平台用户推荐意愿与竞品调研
介绍
本模板旨在提供社交平台用户体验与竞品分析的标准化调研方案。帮助您收集用户满意度数据、评估净推荐值(NPS)、识别竞品优势、分析用户留存与推荐驱动因素,适合产品经理、市场研究员和用户体验设计师进行产品优化与市场策略制定。 标签
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2周前
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您好!我们正在进行一项关于社交平台用户体验的调研,旨在了解您对不同平台的看法及推荐意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个?
Q2:您使用该平台的频率是?
Q3:整体而言,您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q4:您对该平台的内容质量(如信息价值、趣味性)满意程度如何?
Q5:您对该平台的用户界面和操作流畅度满意程度如何?
Q6:您对该平台的隐私保护与数据安全措施满意程度如何?
Q7:您认为该平台最吸引您的核心优势是什么?(可多选)
Q8:您认为该平台目前存在哪些不足或令您不满的地方?(可多选)
Q9:除了您最常使用的平台,您是否也经常使用其他社交平台?
Q10:请列出1-2个您认为在功能或体验上,对您最常使用平台构成竞争或挑战的其他社交平台名称。
Q11:与您最常使用的平台相比,您提到的这些竞品在哪个方面更具吸引力?
Q12:您对竞品平台的总体推荐意愿如何?(1分代表“完全不推荐”,5分代表“非常推荐”)
Q13:哪些因素会显著提升您向他人推荐一个社交平台的意愿?(可多选)
Q14:对于您最常使用的社交平台,您最希望它未来增加或改进的一项功能或服务是什么?
Q15:您的年龄段是?
Q16:您的性别是?
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