社交平台用户认知与满意度调查

社交平台用户认知与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研，旨在了解您对当前主流社交平台的认知与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

Bilibili

知乎

QQ空间

其他

Q2:您通常使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频、刷动态）

学习知识/技能

记录和分享生活

关注明星/网红动态

工作/职业发展

其他

Q3:您平均每天花在社交平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q4:总体而言，您对当前最常使用的社交平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为该平台在“保护用户隐私和数据安全”方面的表现如何？

非常出色

比较出色

一般

比较差

非常差

不了解

Q6:您对该平台“信息流内容推荐的相关性”（即推荐您感兴趣的内容）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为该平台在哪些方面有突出优势？（可多选）

用户界面简洁易用

内容质量高

社区氛围友好

算法推荐精准

功能丰富多样

互动形式新颖

隐私保护到位

没有明显优势

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些让您感到困扰的问题？（可多选）

广告过多或干扰性强

收到过多无关推送通知

内容质量参差不齐

遇到网络暴力或不良言论

感觉隐私泄露风险高

功能过于复杂难上手

好友/关注列表管理不便

暂时没有困扰

Q10:与一年前相比，您对该平台的整体印象有何变化？

明显变好了

略有改善

基本没变

略有变差

明显变差了

Q11:您是否愿意为获得无广告、更高级的功能或内容而付费（如购买会员）？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果请您给该社交平台提一个最重要的改进建议，会是什么？

填空1

Q13:您主要通过什么渠道了解新推出的社交平台或功能？

朋友/同事推荐

社交媒体广告

科技媒体/新闻

应用商店推荐

线下活动/广告

很少主动了解

Q14:您认为一个理想的社交平台，其核心价值应该体现在？

高效连接人与人

提供高质量内容

营造安全、尊重的社区

成为个人表达与记录的工具

赋能学习与成长

其他

Q15:您对社交平台未来在“利用人工智能改善用户体验”（如更智能的助手、内容创作工具等）方面的期待程度如何？（1分表示毫无期待，5分表示非常期待）

分数

标签

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