社交平台用户认知与口碑调研问卷

欢迎参与本次调研!我们旨在了解您对当前主流社交平台的认知与使用感受。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个?

微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
其他

Q2:您通常使用社交平台的主要目的是什么?(最多可选3项)

与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、刷动态)
学习知识/技能
记录与分享生活
关注明星/网红动态
寻找购物/消费灵感
工作/职业发展
其他

Q3:您平均每天花费在社交平台上的总时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的那个社交平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对您最常使用的社交平台的【内容质量】(如信息价值、趣味性、真实性)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对您最常使用的社交平台的【界面与操作体验】(如流畅度、易用性、设计美观)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对您最常使用的社交平台的【隐私保护与数据安全】信任度进行评分(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)

分数
标签

Q8:您认为一个社交平台拥有良好“口碑”最重要的特质是什么?(最多可选3项)

用户活跃度高,氛围好
内容优质且多样
算法推荐精准,符合兴趣
平台规则公平,管理有序
隐私保护严格,安全可靠
创新功能多,体验有趣
社区文化积极友善
其他

Q9:您主要通过什么渠道了解一个新社交平台的信息?

朋友/同事/家人推荐
网络广告
应用商店榜单/推荐
媒体/博主测评
偶然发现
其他

Q10:在过去一年中,您是否因为某个社交平台的负面新闻或口碑而减少使用或卸载它?

是,并且卸载了
是,减少了使用频率
否,基本不受影响
不关注相关新闻

Q11:哪些因素可能促使您尝试一个新的社交平台?(最多可选3项)

有独特的核心功能(如特定社交模式、内容形式)
现有朋友/圈子大量入驻
喜欢的明星/KOL入驻
平台营销活动吸引
对现有平台不满,寻求替代
纯粹出于好奇
其他

Q12:您认为社交平台上的广告或商业推广内容,对您的使用体验影响如何?

非常干扰,影响体验
有些干扰,但可以接受
恰到好处,能提供有用信息
几乎没有影响
希望看到更多相关广告

Q13:请用一个词或短语描述您对【小红书】这个平台的印象或第一感觉。

填空1

Q14:请用一个词或短语描述您对【微博】这个平台的印象或第一感觉。

填空1

Q15:您是否愿意参与社交平台组织的线上/线下活动(如话题挑战、粉丝见面会、兴趣沙龙等)?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为当前社交平台在哪些方面最需要改进?(最多可选3项)

减少虚假/低质信息
优化算法推荐,避免信息茧房
加强隐私保护
整治网络暴力/不良言论
提供更有效的创作/变现工具
简化界面,减少冗余功能
提升客户服务质量
其他

Q17:您对社交平台使用“个性化推荐算法”的态度是?

非常喜欢,能高效获取感兴趣内容
比较喜欢,但希望增加自主控制权
感觉一般,利弊参半
不太喜欢,感觉被算法操控
非常反感,希望关闭

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q19:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体户
创业者/企业主
待业/求职中
退休
其他

Q20:对于社交平台的未来发展,您有什么样的期待或建议?

填空1
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社交平台用户认知与口碑调研问卷
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本模板旨在提供社交平台用户认知与口碑的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估平台体验、分析口碑影响因素,适合市场研究团队和产品运营部门优化社交产品策略。
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