社交平台用户期望功能需求调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台功能需求的调研，旨在了解您对现有及未来社交功能的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们打造更优质的用户体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台类型是？

综合类（如微信、微博）

短视频/直播类（如抖音、快手）

图片分享类（如小红书、Instagram）

职场/专业类（如领英）

其他

Q2:您目前在使用社交平台时，主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻/资讯

娱乐消遣（刷视频、看段子）

学习知识/技能

记录与分享生活

展示自我/获取关注

拓展人脉/商务合作

其他

Q3:请对您最常用社交平台的“内容推荐精准度”进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前社交平台在“隐私保护”方面做得如何？

非常完善，很放心

基本完善，但仍有顾虑

一般，存在一些担忧

较差，经常感到不安

非常差，完全不信任

Q5:您希望社交平台在哪些方面加强隐私控制？（可多选）

更精细化的好友/陌生人可见权限

更清晰的隐私政策说明

数据下载与删除的便捷性

防止信息被第三方滥用

位置信息保护

其他

Q6:您对“AI生成内容（如AI助手聊天、AI生成图片/视频）”在社交平台中的出现持何种态度？

非常欢迎，期待更多AI功能

比较欢迎，可以尝试

中立，视具体功能而定

比较反感，干扰真实社交

非常反感，应限制或禁止

Q7:如果平台引入AI助手，您希望它具备哪些功能？（可多选）

智能聊天陪伴

内容创作辅助（写文案、做图）

信息筛选与总结

日程管理与提醒

语言翻译

学习辅导

其他

Q8:您如何看待社交平台的“算法推荐”与“时间线/关注流”的平衡？

应完全由算法推荐，发现更多兴趣内容

应以关注流为主，算法推荐为辅

两者应完全分开，由用户自主切换

应以算法推荐为主，关注流为辅

应完全由关注流决定，保持信息纯净

Q9:请描述一个您理想中的、但尚未在现有主流社交平台上看到的功能或体验。

填空1

Q10:您对以下哪些“小众”或“新兴”的社交功能感兴趣？（可多选）

虚拟形象/数字身份社交

基于AR/VR的沉浸式互动

匿名树洞/情绪倾诉社区

共同兴趣的实时语音聊天室

线上协同创作空间

基于地理位置的瞬时活动组局

其他

Q11:您认为社交平台在“减少信息过载与疲劳”方面，最应该做什么？

提供更强大的内容过滤与屏蔽工具

优化算法，减少低质/重复内容

鼓励更深度、更慢节奏的互动形式

设置每日使用时长提醒与强制休息

其他

Q12:请对您最常用社交平台的“商业化程度（如广告、电商植入）”进行评分（1-非常克制，体验好；5-过度商业化，体验差）

分数

标签

Q13:您能接受社交平台通过哪些非广告方式实现盈利？（可多选）

高级会员订阅（去广告、专属功能）

为创作者提供付费工具或推广服务

虚拟商品/打赏抽成

与品牌合作的优质原生内容

数据洞察服务（匿名聚合后向企业提供）

其他

Q14:您是否愿意为了更好的隐私保护或去广告体验而付费？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:在内容创作与互动方面，您目前遇到的最大困扰或障碍是什么？

填空1

Q16:您希望社交平台在“内容真实性（如反谣言、反虚假营销）”方面投入更多努力吗？

非常希望，这是平台的基本责任

比较希望，能提升使用体验

中立，对我影响不大

不太希望，可能影响表达自由

完全无所谓

Q17:对于平台的内容治理（如封号、限流、审核），您更看重哪些原则？（可多选）

规则透明，处理有据可查

申诉渠道畅通，反馈及时

区分不同违规程度，处罚有梯度

尊重文化差异与多元表达

保护弱势群体免受欺凌

其他

Q18:您认为未来社交平台的发展重点应该是？

连接更多人（泛社交）

深化现有关系（亲密社交）

围绕兴趣/主题构建社区（垂直社交）

整合更多生活服务（超级应用）

探索全新的互动形式（下一代社交）

Q19:请留下您对社交平台的任何其他建议或期望。

填空1

社交平台用户期望功能需求调研

介绍

本模板旨在提供社交平台功能需求与用户体验的标准化调研方案。帮助您了解用户使用习惯、评估隐私保护需求、探索AI功能接受度，适合互联网产品经理和社交平台运营商进行产品优化与功能规划。

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