社交平台用户期望功能竞品调研

社交平台用户期望功能竞品调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台功能期望的调研，旨在了解用户对现有社交平台功能的看法以及对未来功能的期待。您的回答将为我们提供宝贵的参考，帮助我们更好地优化产品。本次调研预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您使用该社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与亲友保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（刷短视频、看直播等）

学习知识/技能

记录与分享生活

发现与购买商品

寻找同好/社群

工作/职业发展

Q3:您对当前最常用社交平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前社交平台在“内容推荐”方面做得如何？

非常精准，总能推荐我感兴趣的内容

比较精准，大部分内容符合兴趣

一般，偶尔有感兴趣的内容

不太精准，经常看到不感兴趣的内容

非常不精准，完全不符合我的兴趣

Q5:您认为当前社交平台在“隐私保护”方面做得如何？

非常安全，完全放心

比较安全，基本满意

一般，有些担忧

不太安全，经常有隐私泄露的担忧

非常不安全，完全不信任

Q6:您最希望社交平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

更精准、个性化的内容推荐算法

更强、更透明的隐私控制与数据管理

更高质量、无骚扰的广告体验

更便捷、强大的社群管理工具

更丰富、有趣的互动形式（如虚拟形象、AR互动）

更好的跨平台内容分享与同步

更完善的创作者激励与变现机制

更简洁、无干扰的界面设计

Q7:您对社交平台引入“付费去广告”或“订阅制免广告”功能的态度是？

非常愿意付费，讨厌广告

可以考虑，取决于价格

无所谓，已经习惯广告

不太愿意，广告是平台收入来源可以理解

完全反对，认为平台应该免费提供无广告服务

Q8:您希望看到哪些新型的“社交互动”功能？（可多选）

实时协同编辑文档/白板

基于位置的临时兴趣小组

匿名树洞/情绪倾诉空间

多人线上游戏/活动室

虚拟形象/数字身份互动

基于共同目标的挑战任务

其他

Q9:对于“算法决定你看到什么”这一现象，您的总体看法是？

利大于弊，帮我高效过滤信息

利弊相当，有好有坏

弊大于利，让我信息面变窄，产生信息茧房

说不清楚

Q10:您认为一个理想的社交平台，其“信息流”应该主要由什么构成？（可多选）

严格按时间顺序的好友动态

算法推荐的个性化内容

我主动订阅的创作者/媒体内容

我加入的社群/小组的最新讨论

平台精选的热门/优质内容

广告内容

Q11:您如何看待社交平台上的“电商”或“购物”功能？

非常方便，喜欢边看边买

比较方便，偶尔会使用

一般，不影响主要使用

有点打扰，希望和社交功能分开

非常反感，希望完全移除

Q12:您对“社交平台内容永久保存”功能的期望是？

非常需要，希望所有记录都能找回

比较需要，但可以设置自动清理旧内容

无所谓

不太需要，更希望有“阅后即焚”或定期清理功能

完全不需要，数据应该由用户自主决定删除时限

Q13:在“内容创作与分享”方面，您最需要平台提供哪些支持？（可多选）

更强大、易用的视频/图片编辑工具

更精准的受众分析和流量扶持

更清晰的变现渠道和规则

更好的版权保护与原创激励

更低的创作门槛和模板

与粉丝更深度的互动工具

Q14:如果有一个新社交平台主打“极简、无算法、专注熟人社交”，您有多大兴趣尝试？

非常有兴趣，怀念早期的社交体验

比较有兴趣，可以作为一个补充

一般，取决于朋友是否迁移

不太有兴趣，已经习惯现有模式

完全没兴趣

Q15:请描述一个您理想中的、但目前任何主流社交平台都尚未实现的“梦想功能”。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您通常每天使用社交平台的累计时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

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