社交平台用户期望功能调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台功能需求的调研,旨在了解您对现有及潜在功能的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,为您提供更优质的服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的社交平台类型是?

即时通讯类(如微信、WhatsApp)
内容社区类(如微博、小红书、知乎)
短视频/直播类(如抖音、TikTok)
兴趣社交类(如Soul、即刻)
职场/商务类(如领英)

Q2:您平均每天使用社交平台的总时长大约是?

少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:您使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)

与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、刷动态)
学习知识/技能
记录和分享生活
关注明星/网红动态
寻找同好/社群
工作/商务需求
其他

Q4:请对您目前主要使用的社交平台在“内容推荐精准度”方面的表现进行评分(1分表示非常不精准,5分表示非常精准)

分数
标签

Q5:您认为当前社交平台在“隐私保护”方面做得如何?

非常完善,我很放心
基本完善,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
较差,隐私泄露风险较高
不清楚

Q6:您希望社交平台在哪些方面加强隐私控制?(可多选)

更清晰的数据使用说明
更精细的好友/内容可见范围设置
更便捷的账号安全与登录管理
更有效的防骚扰/拉黑机制
更透明的广告推送偏好管理
其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的社交平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您对以下哪些“内容创作与互动”新功能感兴趣?(可多选)

AI辅助生成文案/图片/视频
更丰富的互动贴纸或特效
支持多人在线协作编辑内容
实时语音/视频聊天室
虚拟形象/数字人互动
其他

Q9:您是否愿意尝试基于兴趣图谱(而非社交关系)的“智能匹配同好”功能?

非常愿意,期待结识新朋友
可以尝试,视具体效果而定
不太愿意,更习惯熟人社交
完全不愿意
不确定

Q10:您希望社交平台提供哪些“生活服务”类集成功能?(可多选)

本地活动/演出信息与购票
外卖/餐厅预订
出行/酒店预订
线上课程/知识付费
电商购物与比价
健康管理/运动记录
其他

Q11:对于平台内的“付费订阅”功能(如解锁独家内容、去广告、高级工具等),您的态度是?

愿意为高质量内容或服务付费
只愿意为少数核心功能付费
更倾向于完全免费,靠广告支撑
视具体价格和内容价值而定
完全不考虑任何付费

Q12:请对“社交平台应减少信息过载,帮助用户更高效获取有价值信息”这一观点的认同程度评分(1分表示完全不认同,5分表示完全认同)

分数
标签

Q13:您认为以下哪些“社区治理”功能对提升体验最重要?(可多选)

更高效的虚假信息/谣言举报与处理
更人性化的内容分级/过滤机制
更透明的社区规则与处罚公示
用户互助的“众裁”或陪审团机制
鼓励优质内容的创作者激励计划
其他

Q14:您是否关注或使用过社交平台的“无障碍功能”(如读屏支持、字幕生成等)?

是,经常使用或关注
是,偶尔使用或了解
否,但认为很重要
否,不关注也不需要
不了解这是什么

Q15:如果有一个全新的社交平台,您最希望它拥有一个什么样的核心功能或特色?

填空1

Q16:您对社交平台利用“人工智能(AI)”技术优化用户体验的整体看法是?

非常积极,期待AI带来更多创新
比较积极,但需要关注隐私和伦理
中立,视具体应用效果而定
比较消极,担心被算法操控或替代
非常消极,不信任AI在社交中的应用

Q17:在“跨平台体验”方面,您希望当前社交平台与哪些其他类型的服务有更好的联动?(可多选)

智能家居/物联网设备
车载系统/出行工具
游戏/娱乐平台
办公/生产力软件
健康/医疗应用
其他

Q18:请对“社交平台应该承担更多社会责任,如反网络暴力、促进公益等”这一观点的认同程度评分(1分表示完全不认同,5分表示完全认同)

分数
标签

Q19:您认为未来1-2年,社交平台最需要突破的领域是?

沉浸式体验(如VR/AR社交)
去中心化与数据主权
线上线下场景深度融合
情感计算与更智能的交互
其他

Q20:请分享一个您在现有社交平台上遇到的最令您困扰的问题或体验不佳的瞬间。

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外地区
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社交平台用户期望功能调研问卷
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本模板旨在提供社交平台用户功能期望与体验调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户需求、评估功能潜力、分析隐私关切,适合产品经理和互联网公司优化社交产品设计。
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